ربما حدث لك هذا الأمر ألف مرة: تبدأ بمشاهدة مسلسل أو فيلم على نتفليكس، وعندما يبدأ الحوار، تضطر لرفع الصوت، ولكن بمجرد أن تبدأ الموسيقى أو المؤثرات الصوتية، يصبح كل شيء صاخباً للغاية. في كثير من غرف المعيشة، يكون الحوار منخفضاً جداً مقارنةً بالانفجارات أو طلقات الرصاص أو الموسيقى التصويرية ، وتصبح مشاهدة أي شيء دون توقف عملية مستمرة لرفع وخفض مستوى الصوت.
الخبر السار هو أن المشكلة عادةً لا تتعلق بالمنصة أو جهاز التلفاز. ما يحدث عادةً هو عدم توافق بين طريقة مزج المحتوى والجهاز المستخدم لتشغيله. بإجراء بعض التعديلات البسيطة، يمكنك جعل الأصوات واضحة ومسموعة دون الحاجة إلى ضبط مستوى الصوت باستمرار.
لماذا الأصوات هادئة جدًا على Netflix؟
يأتي جزء كبير من محتوى نتفليكس مزودًا بمسارات صوتية 5.1 أو حتى بصيغ أعلى مصممة لأنظمة الصوت متعددة القنوات. في هذا المزيج الصوتي، يُرسل الحوار بشكل أساسي إلى القناة المركزية، بينما تُوزع المؤثرات الصوتية والموسيقى على القنوات الأخرى. إذا كان تلفازك مزودًا بمكبري صوت فقط، فسيتعين عليه تحويل مزيج 5.1 إلى ستيريو ، وبحسب الإعدادات، قد يضيع صوت الحوار في الخلفية.
علاوة على ذلك، صُممت بعض المسلسلات والأفلام بنطاق ديناميكي واسع: مشاهد هادئة بأصوات خافتة تليها مشاهد حركة ترتفع فيها مستويات الصوت فجأة. هذا التذبذب الصوتي مُصمم لأنظمة المسرح المنزلي، لكنه قد يُسبب مشاكل مع مكبرات صوت التلفزيون. لذا، عندما يعتقد نتفليكس أن لديك نظام صوت محيطي، قد يختار تلقائيًا مسار 5.1 ، وهو أمر غير مناسب إذا كنت تستخدم مكبرات صوت التلفزيون فقط.
هذا يفسر لماذا تسمع أحيانًا صوت انفجار مصحوبًا بإحساس رائع بالاتساع، بينما يضيع الحوار الهامس في اللقطة التالية. فبدون صوت مركزي جيد (أو تحويل ستيريو مناسب)، تنخفض وضوح الصوت بشكل كبير ، خاصة في الأنواع السينمائية التي تكثر فيها مشاهد الحركة أو الموسيقى التصويرية البارزة.
ومما يزيد الأمر سوءًا، أن مسار الصوت الإسباني الافتراضي في العديد من الألعاب قد يكون بنظام 5.1، ويميل التطبيق إلى اختياره. لذا، حتى لو لم تُغير أي إعدادات، فقد ينتهي بك الأمر بإعدادات تُخفت الحوار إذا لم تكن تستخدم مكبر صوت خارجي أو نظام صوت محيطي حقيقي.
الحل الفوري على Netflix: التبديل من 5.1 إلى مسار استريو قياسي
لا يتطلب الحل الأسرع لمس التلفاز نفسه، بل خيارًا داخل تطبيق نتفليكس. عند التبديل من مسار الصوت متعدد القنوات، يتم توزيع الأصوات بشكل أفضل بين مكبري صوت التلفاز ، مما يزيد من وضوح الصوت بشكل ملحوظ في معظم الحالات.
قم بما يلي أثناء تشغيل المحتوى الذي تشاهده؛ إنها عملية تستغرق ثوانٍ ويمكنك تكرارها كلما احتجت إلى ذلك: وهي تعمل سواء كنت تستخدم Android TV أو Google TV أو Tizen أو webOS أو أي تلفزيون ذكي حالي.
- اضغط على زر الإيقاف المؤقت لعرض عناصر التحكم على الشاشة. يتيح لك هذا الوصول بسهولة إلى إعدادات الصوت.
- أدخل رمز الخيارات (يظهر على هيئة "أخرى" أو "الصوت والترجمة" أو ما شابه ذلك اعتمادًا على الجهاز). هناك سوف ترى قائمة المسارات المتاحة.
- إذا تم تحديد مسار "الإسبانية (5.1)" (أو أي مسار 5.1)، فاختر المسار الذي يقول فقط "الإسبانية" بدون 5.1. هذا هو المسار الاستريو القياسي.
بعد إجراء التغيير، يتم تشغيل المحتوى بنظام ستيريو. وهذا يُعدّ ميزةً قيّمةً في أغلب الأحيان، لأن الحوار لم يعد يعتمد على قناة مركزية غير موجودة في جهاز التلفزيون، بل أصبح الآن مُوزّعًا بشكل صحيح عبر كلا السماعتين.
لماذا ينجح هذا التغيير دائمًا تقريبًا
يوزع نظام الاستريو الأصوات بشكل أكثر توازناً ويقلل من الفجوة الناتجة عن خفض مستوى الصوت من نظام 5.1. في العديد من الغرف التي لا تحتوي على نظام صوت محيطي حقيقي، لا تكون القناة المركزية الافتراضية بارزة بما يكفي ، ويؤدي التحويل إلى نظام الاستريو إلى إزالة هذا القيد. في بعض الألعاب، يكون الفرق كبيراً لدرجة أن التحسن ملحوظ على الفور.
ضع في اعتبارك أمرًا هامًا: لا توفر نتفليكس حاليًا خيار "تذكر" للتبديل التلقائي إلى الصوت المحيطي 5.1. بمعنى آخر، لا توجد طريقة لمنع اختيار مسار الصوت متعدد القنوات افتراضيًا ، لذا يُنصح بالتحقق من خيارات الصوت لكل عنوان جديد، خاصةً إذا لاحظتَ انخفاضًا في مستوى الصوت في البداية.
الإعدادات الرئيسية على التلفزيون أو المشغل الخاص بك لتحسين الحوار
عادةً ما تكون إعدادات الصوت المدمجة في نتفليكس كافية، ولكن إذا كنت ترغب في ضبط الصوت بدقة، فيمكنك تعديله على جهاز التلفزيون أو مشغل الوسائط. تتضمن العديد من الطرازات أوضاعًا مخصصة للأصوات البشرية، وموازنة مستوى الصوت، ومعادلة الصوت. مع بعض التعديلات البسيطة، يمكنك الانتقال من سماع "أفضل" إلى سماع "مثالي" دون الحاجة إلى شراء أجهزة جديدة.
- تفعيل وضع تحسين الحوار: في أجهزة التلفاز من علامات تجارية مثل إل جي، وسامسونج، وسوني، وتي سي إل، وفيليبس، ستجد خيارات مثل "صوت واضح"، و"مضخم الصوت"، و"صوت الذكاء الاصطناعي"، أو ما شابهها في قائمة الصوت. تعمل هذه الأوضاع على تحسين نطاق الصوت وتقليل الأصوات المتداخلة (الموسيقى، والمؤثرات، والترددات المنخفضة). إذا كان تلفازك مزودًا بهذه الميزة، فهي طريقة رائعة للاستمتاع بمشاهدة نتفليكس.
- اضبط مُعادل الصوت إذا كان تلفازك يسمح بذلك: ارفع ترددات الصوت المتوسطة (من 500 هرتز إلى 3 كيلوهرتز تقريبًا)، حيث يوجد صوت الإنسان. في الوقت نفسه، خفّض قليلاً من ترددات الصوت المنخفضة (من 20 هرتز إلى 250 هرتز) وخفّض قليلاً من ترددات الصوت العالية (من 6 كيلوهرتز إلى 10 كيلوهرتز) إذا كان صوت الصفير يزعجك. لا تبالغ في الضبط: فنحن نسعى إلى وضوح الصوت، وليس إلى صوت حاد أو باهت.
– جرب ضبط مستوى الصوت أو وضع "الليل": توفر العديد من أجهزة التلفزيون ومكبرات الصوت "وضع الليل" أو "ضغط النطاق الديناميكي" أو "ضبط مستوى الصوت". تعمل هذه الإعدادات على تقليل ذروة الصوت العالية وتعزيز المقاطع الهادئة ، مما يساعدك على تجنب الحاجة إلى ضبط مستوى الصوت لأعلى ولأسفل لكل مشهد.
- تحقق من مخرج الصوت في الجهاز: إذا كنت تستخدم مكبرات صوت التلفزيون فقط، فمن الأفضل عادةً ضبط الإخراج على ستيريو PCM بدلاً من 5.1 bitstream. مع PCM، يقوم التلفزيون بمزج الصوت إلى قناتين بطريقة مضبوطة ، مما يمنع التحويلات غير المرغوب فيها التي قد تطغى على الأصوات.
إذا كان لديك مكبر صوت، فتحقق من أوضاعه: تتضمن العديد من مكبرات الصوت ميزات مثل "تحسين الصوت" و"صوت واضح" أو ما شابه. تفعيل هذه الميزات، بالإضافة إلى التبديل إلى وضع الاستريو على نتفليكس إذا لم تكن تستخدم صوتًا محيطيًا حقيقيًا 5.1، يجعل الحوار بارزًا بوضوح . إذا كان مكبر الصوت لديك يدعم الصوت المحيطي 5.1 مع قناة مركزية جيدة، فيمكنك الاحتفاظ بالمسار متعدد القنوات.
- جهاز Apple TV وميزة "تحسين الحوار": إذا كنت تستخدم Apple TV مع نظام tvOS 17.1 أو أحدث، فستجد إعدادًا يُحسّن قناة الصوت بشكل ملحوظ . انتقل إلى "الإعدادات" > "الفيديو والصوت" > "تحسين الحوار". يظهر هذا الخيار عندما يستخدم Apple TV 4K جهاز HomePod/HomePod mini واحدًا أو اثنين كمخرج افتراضي. إذا كنت تستخدم هذه الميزة، فستلاحظ التحسن.
ملاحظة: ليست جميع العناوين متوفرة بنظام 5.1. بعضها يحتوي على مسار صوتي ستيريو فقط، وفي هذه الحالة، لن تجد خيار 5.1 لتغييره . إذا كنت لا تزال تسمع أصواتًا خافتة، فراجع أوضاع الصوت وإعدادات معادل الصوت في جهاز التلفزيون.
متى يكون من المستحسن الالتزام بالإصدار 5.1 واختيار الأجهزة المخصصة؟
إذا كنت تمتلك نظام صوت محيطي حقيقي 5.1 (أو أعلى) أو مكبر صوت مزود بقناة مركزية ومكبرات صوت خلفية، فإن الاحتفاظ بمسار الصوت متعدد القنوات من نتفليكس يُعد خيارًا مثاليًا. صُممت أنظمة المسرح المنزلي خصيصًا لإعادة إنتاج هذه المزيجات الصوتية كما صُممت في الأصل. في هذه الحالة، يعتمد وضوح الأصوات بشكل أساسي على مكبر الصوت المركزي ومعايرته.
مع أنظمة الصوت المتوافقة مع تقنيتي Dolby Atmos أو DTS:X، ترتقي تجربة الانغماس الصوتي إلى مستوى جديد كليًا، ويصبح تحديد المواقع المكانية عالمًا جديدًا تمامًا. فإذا قمت بمعايرة المسافات والمستويات بشكل صحيح (وخاصةً مستوى الصوت المركزي)، يصبح الحوار أكثر وضوحًا دون المساس بالتأثير العام للصوت . مع ذلك، تذكر أن الإعداد الجيد والغرفة المناسبة لا يقلان أهمية عن مكبرات الصوت نفسها.
لا ترغب في بناء نظام صوتي ضخم؟ تأتي مكبرات الصوت الحديثة، حتى ذات الأسعار المعقولة، مزودة بملفات تعريف صوتية تعمل بكفاءة عالية. إنه استثمارٌ مُجدٍ لتحسين كل شيء: الوضوح، والقوة، والتأثير. كما ستتجنب الحاجة إلى تعديل مستوى الصوت باستمرار عند تغيير المشاهد.
إذا رأيت الصورة ولكن لم تسمع شيئًا على Netflix
قد يحدث أحيانًا انقطاع تام للصوت، حتى مع عمل الصورة. يشير هذا عادةً إلى وجود خلل في إعدادات إخراج الصوت أو مكبرات الصوت في الجهاز . هذا ليس الوضع الطبيعي، ولكن يمكن إصلاحه بسهولة بإجراء بعض الفحوصات الأساسية.
تأكد من أن التلفزيون أو مكبر الصوت ليسا مكتومين أو على مستوى صوت منخفض للغاية. قد يبدو هذا بديهياً، لكنه يحدث أكثر مما تتصور. كذلك، تأكد من عدم وجود خاصية كتم الصوت مُفعّلة على المدخل المستخدم.
- تحقق من مخرج الصوت في جهازك (التلفزيون، أو جهاز البث، أو وحدة التحكم): إذا كان الجهاز مُجبراً على إرسال إشارة Dolby Digital/Plus إلى جهاز لا يدعمها، فقد تفقد الصوت . قم بالتبديل إلى PCM ستيريو وحاول مرة أخرى. إذا كان الجهاز المُستهدف يدعم هذا التنسيق، فأعد تفعيل الإشارة.
- غيّر منافذ HDMI أو جرّب كابلًا آخر: قد يسمح كابل HDMI المعيب بعرض الفيديو دون الصوت. في بعض الأحيان، يؤدي نقل الكابل إلى منفذ آخر أو استبداله إلى حل المشكلة فورًا. إذا كنت تستخدم تقنية eARC/ARC، فتأكد من تفعيلها في المنفذ الصحيح.
- أعد تشغيل التطبيق أو الجهاز: غالبًا ما يؤدي إغلاق تطبيق نتفليكس وإعادة فتحه، أو إعادة تشغيل التلفزيون، إلى حل مشكلات الصوت البسيطة . إذا حدثت المشكلة مع عنوان معين، فجرب عنوانًا آخر لاستبعاد وجود مشكلة في هذا المسار الصوتي تحديدًا.
نصائح عملية تصنع كل الفرق
إلى جانب التعديل الأكثر وضوحًا (تحويل الصوت من 5.1 إلى ستيريو على نتفليكس)، يمكن لبعض الحيل البسيطة أن تجعل الحوار كما تحبه تمامًا: عاليًا وواضحًا وبأقل تذبذب في مستوى الصوت. الهدف هو إبراز الأصوات دون التأثير على المزيج الصوتي الأصلي.
- إذا كان التلفزيون يسمح بالملفات الشخصية، قم بإنشاء ملف تعريف واحد "للأفلام/المسلسلات" مع محتوى صوتي وباس معزز. بهذه الطريقة يمكنك تغيير ملفك الشخصي دون الحاجة إلى البحث في كل مرة.
- تجنب رفع مستوى صوت مضخم الصوت (subwoofer) بشكل مبالغ فيه إذا كنت تستخدم شريط صوت مزودًا بمضخم صوت. استجابة الجهير المفرطة فكرة سيئة. إنه يربك النطاق الصوتي ويكتم الحروف الساكنة.والتي تعتبر مفتاح الفهم الجيد.
- إذا كان جهازك يوفر "مستوى صوت ذكي" أو "تسوية"، فقم بتشغيله أثناء جلسات الليل. تساعد الديناميكية المضغوطة على الفهم دون أن تكون مزعجة.
الأسئلة الشائعة من المستخدمين (مع إجابات واضحة)
هل يحدث هذا فقط على نتفليكس؟ لا، يمكن أن يحدث على أي منصة تدعم الصوت المحيطي 5.1 عند تشغيلها على أجهزة ستيريو. لكن هذا شائع جدًا على نتفليكس نظرًا لكثرة المحتوى متعدد القنوات وكيفية اختيارها للمسار الصوتي الافتراضي. وينطبق المنطق والحل نفسهما على التطبيقات الأخرى.
هل عليّ تغيير مسار الصوت لكل حلقة أو فيلم؟ أحيانًا، نعم، لأن التطبيق لا يُفعّل مسار 5.1 افتراضيًا. إذا لاحظتَ ضعفًا في الصوت عند بدء تشغيل أي شيء، فتحقق من قائمة الصوت واختر المسار القياسي بدون 5.1. الأمر لا يتطلب سوى نقرتين، وسيُحدث فرقًا كبيرًا.
هل يؤثر هذا على الترجمة أو اللغة التي أختارها؟ لا. يمكنك الاستمرار في استخدام لغتك المفضلة وتفعيل الترجمة كالمعتاد. التغيير المهم هو تجنب ظهور علامة 5.1 إذا لم يكن لديك نظام صوت محيطي. الهدف هو منع ضياع الصوت في مزيج القنوات المتعددة.
ماذا لو كان تلفازي يدعم تقنية الصوت الافتراضي Dolby Atmos أو DTS:X؟ جرّبها. بعض أجهزة التلفاز تُجيد محاكاة الصوت بشكلٍ ممتاز، وقد تُعجبك النتيجة. إذا استمرّت الأصوات مكتومة، فارجع إلى مسار الصوت الاستريو على نتفليكس وشغّل وضع الصوت في تلفازك. اختر الخيار الذي يُسهّل عليك فهم الحوار.
هل توجد بدائل إذا لم أرغب في تغيير أي شيء في التلفزيون؟ نعم: يكفي في معظم الأحيان التبديل من نظام 5.1 إلى نظام ستيريو داخل نتفليكس. إذا كنت ترغب في تحسين الصوت أكثر، ففكر في استخدام مكبر صوت بسيط مزود بخاصية "تحسين الصوت". سيُحسّن ذلك جودة الصوت في التلفزيون بأكمله، وليس فقط في نتفليكس.
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها
- اترك خيار "الإسبانية (5.1)" مُحددًا إذا كنت تستخدم مكبرات صوت التلفزيون فقط. هذا الخيار هو ما يكتم الأصوات. اختر المسار بدون 5.1 لفرض الصوت الاستريو.
– زيادة مستوى الصوت الإجمالي بدلاً من تحسينه: قد تظن أنه "أكثر وضوحاً"، لكنّ ذروة الصوت (الموسيقى/المؤثرات) ستزداد أيضاً، ولن تفهمه جيداً. المطلوب هو تقوية نطاق الصوت والتحكم في ديناميكياته.
- المبالغة في ضبط الترددات: قد يؤدي رفع مستوى الترددات المتوسطة بشكل مفرط وخفض مستوى الترددات المنخفضة/العالية بشكل كبير إلى جعل الصوت مصطنعًا أو مُرهِقًا. استخدم إعدادات معتدلة واستمع بانتباه. الأهم هو ما يُريحك على المدى الطويل.
– سيؤدي فرض استخدام دفق بيانات 5.1 عندما لا يدعم الجهاز المستهدف ذلك إلى انقطاع الصوت تمامًا. إذا كنت غير متأكد، فاستخدم PCM ستيريو وتحقق من ذلك. ثم قم بتحسين الإعدادات وفقًا لأجهزتك الفعلية.
متى ينصح بتكرار الفحص؟
إذا قمت بتغيير المسلسل أو الملفات الشخصية أو الأجهزة، فقد يعيد التطبيق تفعيل مسار الصوت المحيطي 5.1. من الأفضل، عند بدء تشغيل أي شيء وملاحظة انخفاض مستوى صوت المغني، فتح قائمة الصوت والتأكد من أنك تستخدم المسار الصوتي القياسي . سيستغرق ذلك وقتًا أقل من البحث عن جهاز التحكم عن بُعد بين الوسائد.
من المفيد أيضاً التحقق من الإعدادات بعد تحديث رئيسي للتلفزيون أو مشغل الوسائط أو تطبيق نتفليكس نفسه. أحياناً، قد يؤدي إعادة ضبط كل شيء إلى إعادة تفعيل خيارات صوتية غير مرغوب فيها لمشاهدة البرامج عبر مكبرات صوت التلفزيون.
إذا كنت تشارك التلفاز مع آخرين، فقد يقوم أحدهم بتغيير إعدادات الصوت، أو تفعيل وضع الرياضة، أو رفع مستوى صوت مضخم الصوت للموسيقى. لا مشكلة: ما عليك سوى العودة إلى إعداداتك المُصممة لأصوات واضحة، وستكون الأمور على ما يرام . التناسق هنا يعني تجربة استماع خالية من الإحباط.
ماذا تفعل إذا لم يقنعك أي مما سبق
إذا لم تكن راضيًا بعد التبديل إلى وضع الاستريو، وتفعيل وضع الصوت، وضبط مُعادل الصوت، واستخدام خاصية ضبط مستوى الصوت، ففكّر في شراء مكبر صوت مزود بخاصية تحسين الحوار. في كثير من الحالات، يُحسّن مكبر الصوت الأساسي وضوح الصوت وقوته بشكل ملحوظ ، دون الحاجة إلى تركيبات معقدة.
إذا كنت ترغب في نظام صوت محيطي 5.1 أو مكبر صوت متوافق مع القنوات الخلفية ومضخم صوت، فهذا أفضل. في هذه الحالة ، يُنصح بالاحتفاظ بمسارات نتفليكس الصوتية 5.1 والاستمتاع بالمزيج كما هو. فقط احرص على ضبط مستوى الصوت الجهير حتى لا تزعج الجيران، وقم بمعايرة مكبر الصوت المركزي بعناية.
إذا بدا كل هذا مُرهقًا، فهناك بديل عملي لجلسات الاستماع الليلية: سماعات الرأس. عادةً ما تنتقل الأصوات بوضوح، وبعزل نفسك عن محيطك، ستفهم كل عبارة حتى عند مستويات الصوت المتوسطة . إنه حلٌّ سريٌّ وفعّال للغاية.
لديك بالفعل خطة واضحة: انتقل من مسار الصوت 5.1 الخاص بـ Netflix إلى ستيريو قياسي عند استخدام مكبرات صوت التلفزيون فقط، واستفد من أوضاع "تحسين الحوار"، واستخدم معادلة الصوت بحكمة، وفعّل خاصية ضبط مستوى الصوت عند الحاجة. مع هذه التعديلات، تستعيد الأصوات وضوحها الطبيعي ، ويمكنك نسيان تقلبات مستوى الصوت المستمرة في كل مشهد.
