تُخطو تقنية الذكاء الاصطناعي من جوجل خطوة أخرى داخل Workspace من خلال توسيع نطاقها. Gemini في Docs و Sheets و Slides و Driveتهدف هذه الحركة، المصممة لاستبدال مهام المكاتب اليدوية بمهام موجهة بالذكاء الاصطناعي، إلى تحويل هذه التطبيقات من مجرد محررات نصوص بسيطة أو جداول بيانات أو مستودعات ملفات إلى حلول شاملة. أدوات قادرة على إنشاء المعلومات وتلخيصها وربطها تقريبًا من خلال تعليمات مكتوبة بسيطة.
وفي هذه المرحلة الجديدة، يصبح الجوزاء رفيقًا دائمًا في العمل اليومييساعدك هذا التطبيق على إنشاء مسودات كاملة، وتنظيم الجداول المعقدة، واقتراح تخطيطات للشرائح، وتحديد موقع البيانات المتناثرة عبر Google Drive دون الحاجة إلى فتح كل مستند على حدة. يتم طرح كل هذا أولاً في المرحلة التجريبية (بيتا) وباللغة الإنجليزية، مع تركيز واضح على عملاء Google Workspace المدفوعين، وفي حالة Drive، مع إطلاق محدود في الولايات المتحدة قبل التوسع تدريجياً إلى أسواق أخرى، بما في ذلك أوروبا.
جيميني في مكان العمل: من مساعد عرضي إلى عنصر أساسي
مع هذا التحديث ، تعمل جوجل على تعزيز وجود Gemini بشكل مباشر في واجهة تطبيقات Docs وSheets وSlides وDriveبشكل أساسي من خلال لوحة جانبية يمكنك من خلالها التحدث مع الذكاء الاصطناعي وتقديم طلبات حول المحتوى الذي تستخدمه. لم يعد مجرد روبوت محادثة في علامة تبويب منفصلة، بل أصبح النظام السياقي الذي يفهم المستند أو ورقة العمل أو مجلد محرك الأقراص الذي يتم عرضه في تلك اللحظة.
الهدف المعلن هو تقليل التعقيدات المعتادة في العديد من عمليات سير العمل: جمع المواد، والتلخيص، والتنسيق، ثم الكتابة أو العرض التقديمي. مع Gemini، تهدف جوجل إلى تمكين المستخدمين من البدء مباشرةً بالنتيجة التقريبية التي يحتاجونها، وترك الباقي للذكاء الاصطناعي. منسق معلومات، وكاتب مبتدئ، ومصمم تخطيط أساسيبينما يركز الشخص على المراجعة والتصحيح واتخاذ القرارات.
تندرج هذه الاستراتيجية ضمن المنافسة السوقية الشاملة، حيث تتنافس حزم برامج مثل Microsoft 365 مع Copilot أو حلول خارجية مثل ChatGPT على مجال "المساعدة الإنتاجية". ويكمن عامل التميّز الرئيسي لشركة جوجل في... تكامل عميق مع سياق مساحة العمل: رسائل البريد الإلكتروني على Gmailتصبح الملفات الموجودة في Drive، والمحادثات في Chat، أو الاجتماعات في Calendar و Meet مواد خام مباشرة للذكاء الاصطناعي.
بالنسبة للفرق الأوروبية والإسبانية التي تعمل بالفعل على Workspace، فإن هذا يترجم إلى إمكانية لتحقيق أقصى استفادة من المعلومات الداخلية دون إضافة أدوات جديدةومع ذلك، فإن هذا يأتي مع عيب الاعتماد على الميزات التي يتم إصدارها حاليًا باللغة الإنجليزية وبتوافر متقطع اعتمادًا على البلد ونوع الترخيص.
مستندات جوجل: من صفحة فارغة إلى مسودة سياقية
في مستندات جوجل، يتمثل التغيير الأكثر وضوحًا في قفزة جيميني من مساعد كتابة بسيط إلى مولد وثائق كاملة ذات سياق حقيقيالوظيفة المعروفة باسم "ساعدني في الإبداع" يتيح لك ذلك وصف نوع المستند الذي تحتاجه بلغة طبيعية - تقرير، جدول زمني، إحاطة، اقتراح عمل - والسماح للذكاء الاصطناعي بإنشاء مسودة منظمة.
لا يقتصر الإصدار الأول على النصوص العامة: بل يمكن دعمه بواسطة البيانات الموجودة في بيئة العملمثل رسائل البريد الإلكتروني المخزنة في Gmail، والملفات السابقة في Drive، والمحادثات الداخلية، أو حتى المعلومات من الإنترنت. وهذا يحل إحدى المشكلات الشائعة في الشركات والإدارات العامة: اجمع المواد المتناثرة قبل البدء بالكتابة.
بمجرد إنشاء المستند، لا يُجبرك برنامج Gemini على البدء من الصفر في كل مرة تريد فيها إجراء تغيير. يمكن للمستخدم تحديد فقرات أو أقسام معينة وطلب ذلك. يتم تعزيز الحجج، أو توضيح المحتوى، أو تعديل النبرة. دون إعادة إنشاء النص بأكمله. يحافظ هذا النهج على فكرة "المسودة القابلة للتعديل": يقترح الذكاء الاصطناعي ويراجعها الشخص، مما يقلل وقت بدء التشغيل ولكنه يتطلب قراءة نقدية لاحقة.
في بيئات العمل التعاونية، يضيف تطبيق Docs ميزات خاصة مصممة لمنع تحول المستندات إلى مزيج من الأنماط. وهنا تكمن ميزته. "أسلوب الكتابة المطابق"، وهو خيار يحلل النبرة العامة للنص و اضبط الباقي لتوحيد الصوتيُعد هذا الأمر مفيدًا بشكل خاص في التقارير الموقعة من قبل عدة أقسام أو في وثائق الاتصال الداخلي التي تضم العديد من المؤلفين.
مع ذلك يبدو "مطابقة تنسيق المستند" (يشار إليه أيضًا باسم "مطابقة التنسيق")، مما يسمح محاكاة بنية وتنسيق وثيقة مرجعيةوبالتالي، إذا كانت إحدى المنظمات في إسبانيا تستخدم قوالب صارمة للغاية للعقود أو العروض أو التقارير الفنية، فيمكن لـ Gemini تطبيق هذا التصميم تلقائيًا على الملفات الجديدة وإكمالها بالبيانات من البريد الإلكتروني أو المستندات الأخرى، مثل حجوزات السفر أو الميزانيات.
جداول بيانات جوجل: من برنامج إكسل الكلاسيكي إلى المحلل الآلي
في جداول البيانات، يتجاوز نهج جوجل مجرد مساعدة المستخدمين على كتابة الصيغ. تقدم الشركة Gemini كـ شريك قادر على إنشاء جداول بيانات كاملة من خلال تعليمات واحدةربط البيانات من رسائل البريد الإلكتروني والمستندات وحتى عمليات البحث على الويب لإنشاء جداول ولوحات معلومات ومخططات.
ومن الأمثلة النموذجية على ذلك التخطيط المالي لشركة أوروبية صغيرة أو متوسطة أو شركة ناشئة: فبدلاً من تصميم بيان الأرباح والخسائر يدويًا، يصف المستخدم الحاجة ("بيان أرباح وخسائر ربع سنوي مع الإيرادات حسب خط العمل والمصروفات المتكررة")، ويقوم برنامج Gemini ببناء الهيكل باستخدام جداول وفئات ورسوم بيانية مُعدة مسبقًاثم يركز المستخدم على مراجعة الأرقام والافتراضات، وليس على التعامل مع النطاقات والتنسيقات.
أبرز ما يميز هذه المنطقة هو "املأها بمواليد برج الجوزاء"تقوم هذه الأداة بتحليل المحتوى الموجود على الورقة ويمكنها املأ الأعمدة بالكامل ببيانات جديدة أو مصنفة أو ملخصةفي كثير من الحالات، تعتمد هذه الطريقة أيضًا على المعلومات من الإنترنت. ووفقًا للأرقام التي نشرتها جوجل، فإن هذه الطريقة تسمح بإنجاز مهام إدخال البيانات المتعلقة بـ أسرع بتسعة أضعاف الكتابة اليدوية على أوراق متوسطة الحجم، خاصة في السيناريوهات التي تتضمن مائة خلية سيتم استكمالها.
بالإضافة إلى خاصية التعبئة التلقائية، يدمج نظام Gemini إمكانيات تربطها الشركة نفسها بالتطورات في جوجل ديب مايند وجوجل ريسيرشوهذا يترجم إلى وظائف التحسين والتخطيط المتقدم، القادر على اقتراح حلول لمشاكل مثل تحديد نوبات العمل، وتوزيع الموارد، أو تنظيم الجداول الزمنية بما يتوافق مع القواعد والقيود التي تحددها الشركة.
بالنسبة لقطاعات مثل تجارة التجزئة والضيافة والخدمات اللوجستية في إسبانيا، يمكن أن تؤدي الاختلافات الطفيفة في هذا التخطيط إلى تحسينات تتراوح بين نقطة واحدة وثلاث نقاط في هامش التشغيليمكن تحقيق ذلك ببساطة عن طريق تقليل التداخلات، وساعات العمل غير المستغلة، أو توزيع عبء العمل غير المتوازن. ومع ذلك، يتطلب استخدام هذه الوظائف حوكمة مراقبة: فإذا اقترح الذكاء الاصطناعي خطة، فسيكون من الضروري متابعة تنفيذها. لماذا تم التوصل إلى هذا الحل؟ وتعديل القواعد لتجنب النتائج التي يعتبرها الموظفون غير عادلة أو غير واقعية.
علاوة على ذلك، من الممكن الوصول إلى اللوحة الجانبية لـ Gemini في Sheets. اطرح أسئلة بلغة طبيعية حول البيانات ("ما هي أسرع ثلاثة عملاء نموًا في هذا الربع؟"، "ما هي وحدات الأعمال التي تجاوزت ميزانيتها؟") والحصول على إجابات موجزة دون الحاجة إلى كتابة صيغ معقدة، وهو ما يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص لفرق العمل التي ليست متخصصة في تحليل البيانات.
عروض جوجل التقديمية: عروض تقديمية "متوافقة مع العلامة التجارية" بمساعدة الذكاء الاصطناعي
في برنامج Slides، يتم وضع برج الجوزاء كـ مساعد في التصميم وسرد القصص المرئيةيمكن للأداة إنشاء شرائح جديدة من بيان قصير، مع مراعاة موضوع وأسلوب العرض التقديمي الحالي، بحيث تكون النتيجة النهائية متسقة مع هوية الشركة أو الشكل المعتاد للمنظمة.
باستخدام المستندات النصية أو الجداول أو الملاحظات المتناثرة، يستطيع الذكاء الاصطناعي أن تحويل المعلومات إلى رسوم بيانية ومخططات ورسوم توضيحية قابلة للتعديلهذه الشرائح جاهزة للإدراج في العروض التقديمية دون الحاجة إلى جولات متعددة من التنسيق اليدوي. وهذا يُسهّل إحدى أكثر المهام إرهاقًا في أقسام الاستشارات والتسويق والإدارة: وهي ترجمة الأفكار والبيانات إلى شرائح مفهومة.
بالإضافة إلى ذلك، تتضمن اللوحة الجانبية Gemini في Slides وظائف لـ إنشاء صور مخصصة، أو تعديل الخلفيات، أو اقتراح هياكل سردية بالنسبة للعروض التقديمية، يمكن للمستخدم أن يطلب، على سبيل المثال، تعديل الألوان لتتناسب مع لوحة الألوان المستخدمة في بقية المستند أو تبسيط التصميم لجعله أكثر بساطة، دون الحاجة إلى إعادة تصميم كل شريحة يدويًا.
وبالنظر إلى المستقبل القريب، أعلنت جوجل بالفعل أنها تعمل على خيار لـ أنشئ عروضًا تقديمية كاملة من وصف واحدعلى سبيل المثال، يمكن للمستخدم طلب مجموعة من خمس شرائح لعرض نتائج في شركة إسبانية، وسيقوم النظام باقتراح الهيكل، وتوزيع المحتوى على الصفحات المختلفة، وتطبيق تصميم متناسق. الهدف هو اختصار مهمة تستغرق حاليًا عدة ساعات إلى دقائق معدودة، وهو أمر بالغ الأهمية للمديرين والفرق الذين يعقدون اجتماعات متكررة ويحتاجون إلى مواد مرئية بسرعة.
بالتوازي مع ذلك، يمكن لبرج الجوزاء أيضًا توليد الصور المخصصة ضمن العروض التقديمية، مع حدود إنشاء يومية أعلى بالنسبة لأولئك الذين لديهم خطط متقدمة، يسمح هذا بتوضيح العروض التقديمية دون اللجوء إلى بنوك خارجية أو محررين إضافيين، على الرغم من أن حجم وجودة هذا الإصدار يعتمد على نوع الاشتراك المتعاقد عليه.
جوجل درايف: من تخزين الملفات إلى قاعدة المعرفة التفاعلية
ربما يأتي التغيير الأعمق إلى جوجل درايف، الذي ينتقل من كونه يُنظر إليه على أنه قرص صلب سحابي إلى العمل كـ مستودع للمعرفة يمكن البحث فيه باستخدام اللغة الطبيعيةالعنصر الأساسي هنا هو لمحات عامة عن الذكاء الاصطناعيملخصات يتم إنشاؤها تلقائيًا وتظهر في أعلى نتائج البحث داخل Drive.
بدلاً من الاعتماد على أسماء ملفات أو كلمات مفتاحية دقيقة للغاية، يمكن للمستخدم اطرح المزيد من الأسئلة المفتوحة مثل "أرني تعليقات العملاء على الحملة الشتوية" أو "ما هي الصفقات التي أُبرمت مع هذا المورد العام الماضي؟". يقوم نظام Gemini بمراجعة المستندات التي يمتلكها الشخص بالفعل ويقدمها. التخليق مع الأجزاء المذكورةمما يسهل تحديد موقع المعلومات دون الحاجة إلى فتح عشرات الملفات المختلفة.
ويكمل هذا النهج الوظيفة "اسأل برج الجوزاء" على تطبيق جوجل درايفتتيح هذه الميزة إجراء حوارات متعددة المراحل مع الذكاء الاصطناعي باستخدام ملفات جوجل درايف كأساس، بالإضافة إلى بيانات من جيميل والتقويم والدردشة، فضلاً عن معلومات الويب ذات الصلة. ويمكن للمستخدم تضييق نطاق البحث وتحديد المصادر المراد تضمينها، وهو أمر بالغ الأهمية في سياقات متطلبات الامتثال التنظيمي في أوروبا.
أحد المفاهيم المثيرة للاهتمام بشكل خاص بالنسبة للمنظمات هو إمكانية تجميع المصادر في "مشاريع"هذه عبارة عن مجموعات من المستندات ورسائل البريد الإلكتروني والموارد الأخرى التي يمكن حفظها ومشاركتها مع أعضاء الفريق الآخرين، مع مراعاة صلاحيات الوصول الحالية. وبهذه الطريقة، يمكن الرجوع إلى مشروع ضريبي أو مناقصة عامة أو وثائق منتج بشكل جماعي دون الحاجة إلى إعادة بناء السياق في كل مرة.
أما بالنسبة للميزات الأكثر تقدماً في خدمة جوجل درايف، فقد اختارت جوجل طرحاً حذراً: أولاً في الولايات المتحدة وباللغة الإنجليزيةويستهدف هذا النظام بالدرجة الأولى العملاء المشتركين في باقات الذكاء الاصطناعي المحددة (AI Pro وAI Ultra والمشاركين في برنامج Gemini Alpha). ومع تحقّق الشركة من فعالية النظام ومدى اعتماد المستخدمين له، من المتوقع أن تتوسع هذه الإمكانيات لتشمل مناطق أخرى، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي، حيث تُعدّ معالجة بيانات الأعمال وشرح كيفية استخدامها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو تغذيتها من القضايا الحساسة للغاية.
أتمتة سير العمل ودور مساحة العمل في الشركة
إلى جانب التطبيقات الفردية، تسعى جوجل إلى تعزيز طبقة إضافية من الأتمتة تحت علامتها التجارية. استوديو مساحة العملصُممت هذه الميزة لربط الأدوات المختلفة داخل المجموعة تلقائيًا. ورغم أنها لا تزال في مرحلة تجريبية، إلا أن هذا الاقتراح يسمح، على سبيل المثال، بما يلي: قم بتصنيف رسائل البريد الإلكتروني حسب مدى إلحاحها، أو أنشئ ملخصات قبل الاجتماعات في تطبيق Meet، أو أنشئ مهام متابعة. بناءً على ما تم الاتفاق عليه في مكالمة فيديو، كل ذلك دون اللجوء إلى خدمات الأتمتة الخارجية.
عمليًا، تضع هذه الرؤية Workspace في منافسة مباشرة مع منصات وموصلات البرمجة بدون كتابة أكواد مثل Zapier أو Make، ولكن مع ميزة إضافية تتمثل في أن تقنية الذكاء الاصطناعي في Gemini تفهم محتوى الرسائل والمستندات، وليس فقط الجوانب التقنية لكل تطبيق. بالنسبة للفرق الأوروبية التي تسعى إلى تقليل اعتمادها على أدوات متعددة مع الالتزام في الوقت نفسه بمعايير الأمان الداخلية، مركزية الأتمتة في بيئة واحدة قد تكون حجة مقنعة.
تتمثل فلسفة جوجل في أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يتوقف عن كونه مجرد "روبوت مساعدة" مهمش وأن يصبح طبقة متقاطعة تُهيئ العمل مسبقًابدءًا من صياغة مستند وحتى تلخيص مجلد كامل من الملفات، بما في ذلك إنشاء قوائم المهام، ولوحات معلومات المقاييس، أو مخططات العروض التقديمية، فإن هذا النهج ينطوي أيضًا على تحول ثقافي: فبدلاً من الكتابة بشكل أقل، يقوم المستخدمون الآن بمراجعة المزيد وتحديد اقتراحات الذكاء الاصطناعي التي يجب دمجها وتلك التي يجب تجاهلها.
وفي الوقت نفسه، تدرك الشركة المخاطر المرتبطة بذلك: أخطاء مقنعة أو تفسيرات غير صحيحة باختصار، يمكن لهذه الأخطاء أن تنتشر بسرعة داخل المؤسسة إذا لم يتم اكتشافها. لذلك، من الرسائل المتكررة التي تقدمها جوجل أهمية عرض الاقتباسات والمصادر، وحصر الاستجابات بالمحتوى الذي سبق للمستخدم الوصول إليه، مما يعزز إمكانية التتبع والامتثال لشروط الاستخدام.
الخطط، والوصول، والنشر المرحلي
لا تصل إمكانيات Gemini الجديدة في Workspace إلى جميع المستخدمين بالتساوي. من ناحية، خطط Business Standard و Business Plus و Enterprise Standard و Enterprise Plus وهي تتضمن مجموعة من وظائف الذكاء الاصطناعي الأساسية بدون أي تكلفة إضافية ضمن الاشتراك، وهي موجهة بشكل خاص نحو الكتابة والتلخيص والمساعدة السياقية في المستندات.
أما بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى استخدام أكثر كثافة، فتقدم جوجل إضافات مدفوعة مثل الوصول الموسع إلى الذكاء الاصطناعي والوصول الفائق إلى الذكاء الاصطناعي (أو أسماء مشابهة حسب السوق)، مما يزيد من عدد الطلبات اليومية، إنشاء الصور داخل العروض التقديمية وفي بعض الحالات، يُتاح الوصول إلى ميزات بحثية أكثر تقدماً وتحليلات معمقة. وقد عُرضت بعض هذه الميزات بشكل ترويجي لفترة محدودة، على أن يبدأ التفعيل الكامل في مارس، وذلك لتشجيع الشركات والمهنيين على مراجعة الخيارات المتاحة في عقودهم الحالية.
وفي الوقت نفسه، تُدير جوجل برامج محددة مثل الجوزاء ألفاصُممت هذه الميزات للمؤسسات التي ترغب في أن تكون أول من يجرب أحدث الميزات التجريبية. العديد من الميزات الجديدة الموصوفة - خاصة في Drive وأتمتة سير العمل المتقدمة - يتم طرحها مبدئيًا بين مشتركو Google AI Pro و Google AI Ultra والعملاء التجاريين ضمن ذلك البرنامج المبكر.
ومن العوامل المهمة الأخرى اللغة والجغرافيا. وفقًا للمعلومات التي قدمتها الشركة، تتلقى تطبيقات Docs و Sheets و Slides ميزات ذكاء اصطناعي جديدة باللغة الإنجليزية ذات نطاق عالميفي حين أن الجزء الأكثر حساسية من خدمة جوجل درايف (نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي والاستعلامات المتبادلة مع جيميل والتقويم والدردشة) يقتصر حاليًا على المستخدمين في الولايات المتحدة، فمن المتوقع أنه بمجرد تعديل نماذج وعمليات الامتثال، سيتم توسيع نطاقها تدريجياً ليشمل لغات ومناطق أخرى، بما في ذلك إسبانيا، حيث يتزايد الاهتمام بأدوات الذكاء الاصطناعي للاستخدام التجاري، ولكن تتزايد معها المتطلبات التنظيمية.
في نهاية المطاف، يُرسخ توسيع نطاق Gemini ليشمل Docs وSheets وSlides وDrive فكرة مساحة العمل حيث لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على الإجابة عن أسئلة محددة فحسب، بل يقوم أيضاً بإنشاء المسودات، وتوحيد الأساليب، وتنظيم البيانات، واستخراج المعلومات الرئيسية من ملفات الشركات.إذا تبنت الشركات الأوروبية هذه القدرات بحكمة - مستفيدة من توفير الوقت ولكن دون التضحية بالمراجعة البشرية والشفافية في استخدام البيانات - فقد تتغير طريقة عملنا مع المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية والمستودعات المشتركة في السنوات القادمة أكثر مما تغيرت في العقد السابق.
