خلل في نظام أندرويد يتسبب في عدم قدرة العديد من السيارات على تشغيل الصوت عبر البلوتوث

منذ أكثر من عام، يواجه آلاف مستخدمي أندرويد مشكلة مشكلة مزعجة للغاية في توصيل الهاتف المحمول بنظام الصوت في السيارة عبر البلوتوثما كان ينبغي أن يكون تلقائياً وروتينياً - ركوب السيارة ومواصلة الاستماع إلى الموسيقى أو البودكاست من حيث توقفت - أصبح بالنسبة للكثيرين صراعاً يومياً صغيراً مع إعدادات الهاتف.

رغم أن أقرت جوجل علنًا بوجود هذا الخطألم تقدم الشركة حلاً نهائياً حتى الآن. هذا الغموض في الرد يثير... هناك إحباط كبير بين السائقين الذين يعتمدون على تقنية البلوتوث لإجراء المكالمات بدون استخدام اليدين، والتنقل الصوتي، وتشغيل الوسائط المتعددة. في رحلاتهم اليومية.

كيف يظهر عطل البلوتوث في السيارة؟

السلوك الإشكالي محدد للغاية: عند ربط هاتف أندرويد المحمول بنظام المعلومات والترفيه في السيارة، يتم تفعيل ملف تعريف المكالمات فقط، بينما يظل ملف تعريف الصوت متعدد الوسائط معطلاً.في الواقع، يبدو أن الهاتف متصل، ولكن لا يمكن سماع أي شيء سوى المحادثات الهاتفية.

وهذا يعني أن المكالمات الواردة والصادرة تعمل بشكل طبيعي عبر مكبرات صوت السيارة، ولكن يتم كتم صوت الموسيقى والبودكاست وإشعارات المتصفح وجميع أصوات التطبيقات الأخرى.في كثير من الحالات، لا يوفر نظام السيارة حتى خيار تغيير مصدر الصوت إلى الوسائط المتعددة عبر البلوتوث لأن الملف الشخصي لا يتم إعداده بشكل صحيح.

الطريقة الوحيدة الموثوقة نسبياً لاستعادة الصوت هي الدخول إلى إعدادات هاتفك، وفتح جهاز البلوتوث الخاص بالسيارة، و قم بإيقاف تشغيل مفتاح "الصوت الإعلامي" وتشغيله يدويًاهذه الإيماءة البسيطة تجبر النظام على إعادة التفاوض على ملفات تعريف البلوتوث، وهي في الوقت الحالي الحل الأكثر فعالية الذي توصل إليه المجتمع.

بالنسبة للعديد من المستخدمين، يقترب الوضع من كونه عبثياً: يجب تكرار هذه العملية في كل مرة يتم فيها تشغيل السيارة تقريبًا.وبعيداً عن كونها حالة معزولة، تراكمت التقارير في المنتديات وشبكات التواصل الاجتماعي وفي نظام تتبع الأخطاء الرسمي الخاص بجوجل، والتي تصف النمط نفسه تماماً.

الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد هي الأكثر تضرراً: هواتف بيكسل وبعض هواتف سامسونج جالاكسي

في البداية، بدت الشكاوى مركزة على جوجل بكسل 8 محدث بالكاملأشار هذا في البداية إلى وجود مشكلة محددة مرتبطة بهذا الطراز تحديداً. ومع ذلك، ومع مرور الأشهر، رسمت الشهادات المختلفة صورة أشمل: كما تأثرت هواتف Pixel 7 و Pixel 9سواء في الإصدارات المستقرة من نظام أندرويد أو في البرامج التجريبية.

المفارقة هي أنه، على الورق، ينبغي أن تكون هواتف Pixel هي المعيار لتجربة أندرويد "نظيفة" وخالية من الأخطاء.هذه هي الهواتف التي تستخدمها جوجل لعرض نظام تشغيلها؛ فهي تتلقى التحديثات قبل أي شخص آخر، ومن المفترض نظرياً أن تكون الأكثر سلاسة. لكن في الواقع، يشكو العديد من المستخدمين منذ شهور من أن هذه الأجهزة تحديداً هي التي تتراكم فيها المشاكل. مشاكل في الاتصال ومشاكل في البلوتوث أكثر مما هو مرغوب فيه.

المشكلة لا تنتهي عند هذا الحد. فمع إصدار نسخ جديدة من نظام أندرويد وطبقات تخصيص جديدة، بدأ مستخدمو بعض طرازات سامسونج جالاكسي يلاحظون سلوكيات متطابقة تقريبًا.بعد التحديث إلى الإصدارات الحديثة من واجهة المستخدم One UI المستندة إلى نظام Android الحديث، يدعي العديد من المالكين أن هواتفهم تتصل بالسيارة فقط لإجراء المكالمات وتترك قناة الوسائط المتعددة غير مستخدمة.

على أي حال، فإن الاتجاه العام في التقارير واضح: هذا خلل على مستوى النظام في نظام أندرويد وإدارته الداخلية لملفات تعريف البلوتوث.بدلاً من كونها مشكلة معزولة خاصة بعلامة تجارية معينة أو طراز هاتف محمول محدد.

ماركات السيارات التي يظهر فيها العطل بشكل متكرر

ومن الجوانب اللافتة الأخرى لهذا الخطأ أن لا تتأثر جميع المركبات بنفس القدر.على الرغم من وجود مشاكل موزعة بين مختلف الشركات المصنعة، إلا أن أكبر تركيز للشكاوى يشير إلى سيارات من علامات تجارية يابانية مثل مازدا، تويوتا وهونداأبلغ سائقو هذه الشركات المصنعة عن أعراض متشابهة للغاية: اتصال جزئي، وملف تعريف مكالمة نشط، وغياب الوسائط المتعددة.

يصف المستخدمون في العديد من هذه المركبات ما يلي: وحدات المعلومات والترفيه ليست قديمة بشكل خاص.لكنها لا تتلقى تحديثات متكررة للبرامج الثابتة. وهذا يتناسب مع فكرة معينة عدم التوافق بين التغييرات الأخيرة التي طرأت على حزمة بروتوكول البلوتوث في نظام أندرويد وبرنامج نظام الصوت في العديد من السيارات اليابانيةوالتي من المحتمل أن تشترك في موردي الأجهزة والبرامج.

وقد ظهروا أيضاً حالات محددة في ماركات السيارات الأوروبية والآسيوية الأخرىعلى الرغم من أن حجم التعليقات أقل بكثير، إلا أن النمط العام يشير إلى أنه في حين أن المشكلة تنشأ في نظام Android، فإن الطريقة التي تتفاوض بها كل وحدة معلومات وترفيه على ملفات تعريف Bluetooth يمكن أن تؤدي إما إلى تفاقم المشكلة أو تخفيفها.

يضع هذا السيناريو السائقين في موقف صعب: لا يقدم مصنع الهواتف ولا مصنع السيارات حلاً واضحاً في الوقت الحالي.وفي أغلب الأحيان يكون الرد الرسمي الوحيد هو "جربها على مركبة أخرى" أو "أعد ضبط الإعدادات"، دون أي ضمانات حقيقية للتحسن.

ما هي المشكلة التي تحدث مع تقنية البلوتوث على المستوى التقني؟

جذر المشكلة يكمن في إدارة نظام أندرويد المتزامنة لملفات تعريف بلوتوث المختلفةعند اتصال الهاتف المحمول بنظام السيارة، يجب تفعيل ملفين تعريف على الأقل: ملف تعريف المكالمات بدون استخدام اليدين (HFP) وملف تعريف الصوت متعدد الوسائط (A2DP). وما يُلاحظ في هذه الحالات هو أن يقوم نظام أندرويد باستمرار بتفعيل ملف تعريف المكالمات فقط، تاركًا ملف تعريف الصوت متعدد الوسائط دون تشغيل..

في السنوات الأخيرة، تم دمج ميزات جديدة في معيار البلوتوث مثل تقنية الصوت LE وتحسينات في جودة الصوت والضغطوقد أجبرت هذه التطورات نظام أندرويد على تعديل "مجموعة بروتوكولات البلوتوث" الداخلية الخاصة به، الأمر الذي يبدو أنه أدخل بعض الهشاشة في عملية التفاوض مع أنظمة المعلومات والترفيه القديمة التي لم يتم تحديثها بنفس الوتيرة.

علاوة على ذلك، فإن مصنعي السيارات عادةً ما يصدرون تحديثات قليلة جدًا لوحدات المعلومات والترفيهخاصةً بعد مرور فترة من بيع السيارة. هذا الأمر يترك العديد من السائقين بأنظمة تعمل بشكل جيد مع الهواتف القديمة، ولكنها تبدأ بالتعارض مع الهواتف الأحدث. تطبيقات جديدة لتقنية البلوتوث في نظام أندرويد دون وجود طريقة سهلة لتحديث برنامج السيارة.

لذلك، على الرغم من أن العطل لا يُلاحظ عمليًا إلا عند توصيل الهاتف المحمول، لا يوجد متهم واحد يسهل الإشارة إليه.تُدخل تحديثات نظام أندرويد تغييرات ضرورية لتحسين التوافق وجودة الصوت، لكنها تكشف أيضاً عن عيوب في أنظمة لم تُحدَّث منذ سنوات. ويزيد من تعقيد الوضع غياب التنسيق الفعلي بين مصنعي الهواتف المحمولة وشركات السيارات وموردي وحدات الصوت.

الحلول المؤقتة التي يستخدمها الناس

في حين أن الحل الرسمي لم يُعلن بعد، فقد شارك المستخدمون تجاربهم. حلول مؤقتة متنوعة لإعادة تشغيل الموسيقى في السيارةلا يوجد حل مثالي، لكن بعضها يساعد في التخفيف من حدة المشكلة بشكل يومي، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يعتمدون على تقنية البلوتوث في تنقلاتهم اليومية.

يتكون البديل الأكثر انتشارًا من انتقل إلى إعدادات البلوتوث في هاتفك، وحدد سيارتك، ثم قم بإلغاء تحديد خيار "الصوت متعدد الوسائط" ثم أعد تحديده.يجبر هذا الإجراء النظام على إعادة التفاوض على الملفات الشخصية، وفي معظم الحالات، يعيد قناة الصوت إلى العمل حتى الانقطاع التالي.

ومن الحيل الشائعة الأخرى قم بإزالة اقتران البلوتوث على كل من الهاتف والسيارة، ثم قم بالاقتران مرة أخرى من البداية.يمكن لهذه الطريقة أن تحل المشكلة لفترة من الوقت، على الرغم من أن العديد من المستخدمين يدّعون أن المشكلة تعود للظهور بعد بضع اتصالات.

يلجأ بعض السائقين إلى حلول أكثر جذرية، مثل أعد تشغيل وحدة المعلومات والترفيه في السيارة بالضغط باستمرار على زر الطاقة. أو عن طريق فصل مصدر الطاقة الخاص بالنظام لفترة وجيزة. وقد فضل آخرون توخي الحذر واستخدام اتصال سلكي عبر نظام Android Auto أو محولات بلوتوث خارجية متصل بمدخل السيارة الإضافي أو منفذ USB.

تتيح هذه البدائل استعادة تشغيل الوسائط المتعددة، ولكن يعني ذلك التخلي عن ميزة الاتصال اللاسلكي التلقائي. كما أنها تضيف أجهزة إضافية إلى لوحة القيادة، وهو أمر لم يكن العديد من المستخدمين على استعداد لقبوله عندما اشتروا سيارة مزودة بتقنية بلوتوث مدمجة.

رد جوجل وانتظار التحديث

أثار المجتمع المتضرر ضجة كبيرة في القنوات العامة: بدأت المنتديات مثل ريديت ووسائل التواصل الاجتماعي ونظام تتبع الأخطاء الخاص بجوجل في جمع الشكاوى منذ نهاية عام 2024.وعلى الرغم من ذلك، كان التقدم نحو حل واضح بطيئاً للغاية.

تمتلك Google تم تحديد المشكلة في نظام تتبع الحوادث الخاص بهم. وأشارت إلى أن فرق الهندسة على دراية بالمشكلة. مع ذلك، لم يُنشر حتى الآن أي جدول زمني واضح، ولم يُحدد أي تحديث بالتحديد سيحل المشكلة. بالنسبة للعديد من المستخدمين، فإن الشعور هو شعورٌ بـ إهمال معين، خاصة في المحطات المتطورة التي تم إطلاقها حديثًا.

لا لا تحديثات أمنية شهرية ولا قفزة في إصدار أندرويد لقد تمكنوا من القضاء على هذا الخلل تمامًا. حتى في البرامج التجريبية، حيث تم اختبار إصلاحات جزئية، توجد شهادات تشير إلى ذلك. الانتكاسات بعد بضعة أيام أو بعد إعادة الاتصال. بالسيارة.

يظهر الاستياء بشكل خاص بين مالكي هواتف Pixel، الذين اعتبروا هذه الأجهزة خيارًا آمنًا لتجربة أندرويد سلسة. أصبح الاتصال بالسيارة عبر البلوتوث، وهي ميزة أساسية هذه الأيام، أمرًا صعبًا. نقطة ضعف غير متوقعة لمجموعة منتجات تتميز بالذكاء الاصطناعي والتصوير الفوتوغرافي المتقدم.

وفي الوقت نفسه، لا يزال السائقون الأوروبيون والإسبان المتضررون ينتظرون الأخبار. تحديث قد يصل في تحديثات النظام المستقبليةإلى أن يصبح هذا الحل حقيقة واقعة، ستظل تقنية البلوتوث في السيارات، بالنسبة للكثيرين، مصدراً للإحباطات اليومية البسيطة.

ما يحدث يرسل رسالة واضحة: خطأ بسيط في إدارة البلوتوث قد يفسد جزءًا أساسيًا من تجربة القيادة المتصلة.بين هواتف Pixel وبعض أجهزة Galaxy والعديد من السيارات من العلامات التجارية اليابانية، تشكل مزيج مؤسف يجبر المستخدمين على اللجوء إلى الحيل وإعادة التشغيل والكابلات لأمر بسيط مثل الاستماع إلى الموسيقى في السيارة، بينما ينتظر المستخدمون أن يقدم نظام Android مرة أخرى وظيفة كان يُعتقد أنها قد تم حلها بالكامل.