استقرار نوافذ 11 عادت هذه المشكلة إلى الواجهة بعد آخر التحديثات التي أصدرتها مايكروسوفت. ما كان من المفترض أن تكون تصحيحات بسيطة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتحسين الأداء، كشف في النهاية... أعطال جديدة في وظائف النظام الرئيسيةالتأثير على كل من الواجهة وعملية تسجيل الدخول نفسها.
في الوثائق الرسمية ونشرات الدعم المختلفة، اعترفت الشركة بأن التحديثات الأخيرة KB5070311 و KB5071142 وقد تسببت في حدوث مشاكل واضحة في مستكشف الملفات في الوضع المظلم وفي قفل الشاشةعلى الرغم من أن هذه ليست أخطاء أمنية، إلا أنها تؤثر بشكل كبير على قابلية الاستخدام اليومي وتولد شعورًا متزايدًا بعدم الثقة بين المستخدمين، بما في ذلك في إسبانيا وبقية أوروبا؛ كما أنها تضيف إلى أخطاء أخرى بعد التصحيحات تم الإبلاغ عنها في الأشهر الأخيرة.
وفقًا لمايكروسوفت، بعد تثبيت التحديث التراكمي لشهر ديسمبر لنظام التشغيل Windows 11 (KB5070311)، قد يعرض النظام وميض أبيض مفاجئ عند فتح مستكشف الملفات يحدث هذا الوميض عند استخدام الوضع المظلم، قبل تحميل محتويات النافذة مباشرة، مما يؤدي إلى تعطيل الاستمرارية البصرية المتوقعة من واجهة مصممة للبيئات ذات الإضاءة المنخفضة.
لا يقتصر السلوك على فتح التطبيق لأول مرة. تُقر الشركة نفسها بأن يمكن أن يحدث وميض أبيض أيضًا عند التبديل بين الأقسام الداخلية للمستكشف.يؤدي هذا إلى تحويل عيب جمالي بسيط إلى إزعاج متكرر لأولئك الذين يعملون باستمرار مع الملفات والمجلدات.
وبالتوازي مع ذلك، أكدت شركة مايكروسوفت وجود مشكلة ثانية تؤثر على شاشة القفل وخيارات تسجيل الدخولبعد بعض التحديثات الأولية غير المتعلقة بالأمن، قد يتوقف عرض الرمز الذي يسمح لك باختيار كلمة المرور كطريقة للوصول.ومع ذلك، يظل الخيار متاحًا إذا وضع المستخدم الماوس فوق المساحة التي يجب أن يشغلها الزر.
الوميض الأبيض لبرنامج File Explorer في الوضع المظلم
تم تحديد تحديث شهر ديسمبر لنظام التشغيل Windows 11 باسم KB5070311تم تقديمه بواسطة Microsoft كحزمة مصممة لتقديم تحسينات في الوظائف والأداء والموثوقيةبدون تغييرات أمنية جوهرية. ومن بين التعديلات المُعلنة، كان السلوك الأكثر اتساقًا وضع الظلاموخاصةً في عناصر الواجهة مثل مستكشف الملفات.
في الممارسة العملية، كانت النتيجة عكسية تمامًا: لاحظ العديد من المستخدمين أنه عند فتح Explorer في الوضع المظلم، تعرض النافذة لفترة وجيزة شاشة بيضاء تملأ الإطار بأكمله قبل تحميل المحتوى. قد لا تستمر هذه المشكلة، التي وصفتها مايكروسوفت نفسها بـ"الوميض"، إلا لثانية واحدة، لكنها تتكرر كثيرًا لدرجة أنها تُصبح مزعجة للغاية.
لا تقتصر المشكلة على فتح التطبيق لأول مرة. توضح الشركة أنها قد يحدث وميض أبيض عند التنقل من أو إلى علامة التبويب "الصفحة الرئيسية" أو قسم "المعرض".عند إنشاء علامة تبويب جديدة، أو عند تنشيط أو إلغاء تنشيط لوحة التفاصيل أو عند اختيار خيار "مزيد من التفاصيل" أثناء نسخ الملفبعبارة أخرى، يمكن لأي إجراء روتيني في المستكشف أن يؤدي إلى إثارة هذا السلوك.
بالنسبة لمن يستخدمون الوضع المظلم لراحة بصرية أو للحساسية من التغيرات المفاجئة في السطوع، فإن هذا النوع من تسربات الضوء أكثر من مجرد عيب جمالي بسيط. في البيئات ذات الإضاءة الخافتة، يمكن أن يكون الوميض الأبيض المفاجئ ضارًا بالعينين وكسر على وجه التحديد سبب وجود الواجهة المظلمة: للحد من إجهاد العين.
في الوقت الحالي، اعترفت شركة Microsoft فقط بوجود المشكلة وأشارت إلى ذلك يعمل على حل المشكلة والتي ستصل في تحديث تراكمي مستقبلي. مع ذلك، لم يُقدَّم تاريخ محدد أو حل يدوي سهل للمستخدمين الأقل خبرة، باستثناء اقتراح انتظار التحديثات المستقبلية.
أيقونات الأشباح على شاشة قفل Windows 11
الخلل الآخر الذي أكدته مايكروسوفت في الأيام الأخيرة يؤثر بشكل مباشر على تجربة تسجيل الدخولأبلغ المستخدمون من مناطق مختلفة أنه بعد تثبيت التحديث الأولي لشهر أغسطس 2025 (KB5064081) والإصدارات الأحدثلقد اختفى الرمز الذي يسمح لك باختيار كلمة المرور كطريقة مصادقة على شاشة القفل.
قد يكون الموقف محيرًا: يعرض النظام الشاشة الرئيسية مع طرق تسجيل الدخول المختلفة المتاحة، ولكن لا يظهر الزر المحدد المرتبط بكلمة المرور على الإطلاق.ومع ذلك، لا تزال الوظيفة موجودة؛ فإذا حرك المستخدم الماوس فوق المنطقة التي يوجد بها الرمز عادةً، يكتشف النظام المؤشر ويسمح بالنقر، مما يكشف عن مربع النص الذي يمكن إدخال كلمة المرور فيه.
إنه في جوهره فشل عرض الواجهةلا يمنع الوصول إلى الكمبيوتر، ولكنه يتطلب معرفة خدعة قد لا تكون واضحة للكثيرين: وضع مؤشر الفأرة فوق منطقة فارغة على أمل أن يظل الزر غير المرئي موجودًا. أوضحت مايكروسوفت في صفحة الدعم الخاصة بها أن حقل كلمة المرور لا يزال مُفعّلاً، على الرغم من أن... لقد اختفى المؤشر المرئي الذي يرشد المستخدم.
تقترح الشركة نفسها عدة طرق لتجاوز هذه المشكلة. فبالإضافة إلى تحريك المؤشر فوق المنطقة التي يُفترض أن يظهر فيها الرمز، يُمكن... فرض قائمة الأمان باستخدام مجموعة المفاتيح Ctrl+Alt+Delete بحيث يظهر خيار إدخال بيانات الاعتماد مجددًا. مع ذلك، هذه حلول مؤقتة، تُستخدم كحل مؤقت ريثما يتم إصدار تصحيح دائم.
اعترفت شركة مايكروسوفت بأن هذه المشكلة تؤثر على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بالإصدارات Windows 11 24H2 و25H2 وأنهم ثبّتوا تحديث أغسطس التجريبي أو الإصدارات اللاحقة. في الوقت الحالي، تُقرّ الشركة بأن لا يوجد حل دائم واحد متاح لجميع المستخدمين، ويشير ببساطة إلى أنه سيقدم المزيد من التفاصيل عندما يكون التصحيح جاهزًا.
ما وراء الخطأين: شكوك حول استقرار Windows 11
تضاف الحوادث المتعلقة بالوميض الأبيض في برنامج Explorer والأيقونة غير المرئية على شاشة القفل إلى قائمة طويلة من الأخطاء الحديثة المرتبطة بنظام التشغيل Windows 11في الأشهر الأخيرة، كانت هناك مشاكل مع "إدارة المهام"، وحوادث تؤثر على الوصول إلى الخدمات المحلية للمطورين، وفشل في عمليات واجهة المستخدم الأساسية، مما أدى إلى تغذية الشعور بأن كل تصحيح يقدم مشكلة جديدة.
على نفس المنوال، أقرت وثائق الدعم الخاصة بشركة Microsoft بأنه في تكوينات معينة وبعد تحديثات معينة، قد تفشل المكونات الأساسية مثل قائمة "ابدأ"، وشريط المهام، ومستكشف الملفات، وتطبيق الإعدادات في جميع المجالات.هذا ليس خطأً منفردًا، بل مشكلة أكثر خطورة تؤثر على سلوك ما يسمى "الغلاف" الخاص بالنظام.
يشير التفسير الفني إلى حزم XAML التي تدير جزءًا كبيرًا من الواجهة من Windows 11. ووفقًا للشركة، يمكن أن تتلف هذه الحزم أو يتم تسجيلها بشكل غير صحيح بعد تصحيحات معينة، مما يتسبب في تعاني العمليات الرئيسية مثل Explorer.exe أو ShellHost.exe أو StartMenuExperienceHost من أخطاء تنفيذ متكررةبالنسبة للمستخدم، يترجم هذا إلى شاشات فارغة تقريبًا، أو عناصر لا تستجيب، أو قوائم تتوقف عن الفتح دون سبب واضح.
تقدم مايكروسوفت حلاً مؤقتًا برنامج PowerShell النصي يهدف إلى إعادة تسجيل الحزم المتأثرة أو أدلة ل إصلاح ملفات النظام الفاسدةقد يحل هذا الإجراء المشكلة في بعض الحالات، ولكنه عمليًا ليس سهل الاستخدام بالنسبة للمستخدم العادي. فإدارة البرامج النصية بصلاحيات مرتفعة ليست بالأمر الذي يرتاح إليه معظم المستخدمين على أجهزتهم الرئيسية.
كل هذا السياق يعزز التصور بأن أصبحت تحديثات Windows 11 بمثابة اختبار التحمل.تصل التحديثات مع وعود بتحسينات، لكن بعض المستخدمين يخشون ما قد يحدث هذه المرة. في إسبانيا ودول أوروبية أخرى، حيث لا يزال ويندوز هو نظام التشغيل السائد في كل من المنازل والمهن، يُولّد هذا الوضع إحباطًا وقد يؤخر قرارات الترقية في الشركات والهيئات الحكومية.
ما توصي به Microsoft وما يمكن للمستخدمين فعله
في ملاحظات الدعم الخاصة بها، تؤكد شركة Microsoft أن التحديثات المتورطة في هذه المشكلات الأخيرة هي، إلى حد كبير، معاينة التصحيحات أو التصحيحات غير المرتبطة بالأمانوهذا يعني أنه، على الأقل في الوقت الحالي، يتمتع المستخدمون والمؤسسات ببعض الحرية في اتخاذ قرار بشأن ما إذا كانوا يريدون تثبيتها أو تفضيل الانتظار حتى إصدار إصدارات تراكمية أكثر نضجًا حيث تم إصلاح الأخطاء بالفعل.
بالنسبة لأولئك الذين قاموا بالفعل بتطبيق التحديثات التي تسبب المشاكل، توصي الشركة استخدم طرق الوصول البديلة (مثل اختصار Ctrl+Alt+Delete لشاشة القفل) واتباع التعليمات الواردة في مقالات الدعم لمحاولة الحد من الأخطاء. في بيئات الشركات، يُنصح أيضًا بأن يفكر المسؤولون في تأجيل توزيع إصدارات معينة على جميع الفرق حتى يتم التحقق من استقرارها.
على المستوى العملي، يختار العديد من المستخدمين المنزليين انتظر بضعة أيام قبل تثبيت كل تصحيح جديد لنظام التشغيل Windows 11...أثناء انتظار الإبلاغ عن أي مشاكل خطيرة. هذه الاستراتيجية، وإن لم تكن مثالية، تُعدّ بمثابة مُرشِّح اجتماعي: إذا انتشر خطأ بسرعة عبر المنتديات وشبكات التواصل الاجتماعي، فهناك دائمًا خيار إيقاف التحديثات المؤقتة من Windows Update.
كما أن القضايا الحالية تعيد فتح نقاش متكرر بين المتخصصين في الصناعة: ما إذا كان من الأفضل لشركة مايكروسوفت سيؤدي ذلك إلى إبطاء وتيرة طرح الميزات الجديدة وسيركز النظام لفترة على تعزيز جودة التحديثات ومتانة النظام الأساسي. وقد قارن بعض الخبراء الوضع بالمراحل السابقة من نظام ويندوز، حيث كان الحل يتضمن حزم تصحيحات ضخمة تركز بشكل شبه حصري على إصلاح ما هو موجود بالفعل.
ويكمن وراء هذا قلق مشترك: الشعور بأن لا ينبغي لنظام تشغيل واسع الانتشار مثل Windows 11 أن يحول كل دورة تصحيح إلى أمر غير معروف.في حين تعمل شركة مايكروسوفت على إصلاح الوميض الأبيض في مستكشف الملفات، وأيقونة كلمة المرور الشبحية، ومشاكل shell، يطلب العديد من المستخدمين ببساطة شيئًا واضحًا للغاية: وهو أن يستمر جهاز الكمبيوتر الخاص بهم في العمل كما كان من قبل بعد التحديث، دون أي مفاجآت إضافية تجبرهم على ابتكار حلول.
