خطت جوجل خطوة أخرى في التزامها بالذكاء الاصطناعي من خلال توسيع نطاق وظائفها الذكاء الشخصي في وضع البحث بالذكاء الاصطناعيبحيث لا يقتصر محرك البحث على البحث في الويب فحسب، بل ينظر أيضًا - إذا سمح المستخدم بذلك - إلى بريده الإلكتروني الخاص. Gmail وصور Google لتحسين تخصيص الردود.
الفكرة هي أن البحث سيتوقف عن كونه مجرد مربع فارغ، وسيصبح تجربة أكثر ارتباطًا بالسياق، قادرة على دمج المعرفة العامة بالإنترنت مع البيانات الشخصية وهي بالفعل جزء من منظومة جوجل. تُطلق هذه الميزة مبدئيًا في الولايات المتحدة وباللغة الإنجليزية، مع التخطيط للتوسع الدولي مستقبلًا، ما سيؤثر بشكل كامل على المستخدمين في إسبانيا وبقية أوروبا بمجرد وصول الميزة إلى أوروبا.
ما هو الذكاء الشخصي وكيف يغير وضع البحث بالذكاء الاصطناعي؟
مصطلح "الذكاء الشخصي" هو الاسم الذي أطلقته جوجل على قدرة جهاز جيميني على الاستدلال باستخدام المعلومات من تطبيقات الشركة المختلفة، مثل Gmail، صور جوجلابحث في محرك البحث نفسه أو حتى في يوتيوب. حتى الآن، كانت هذه الميزة تُطرح في مساعد جيميني، والآن تنتقل مباشرةً إلى وضع الذكاء الاصطناعي لمحرك البحث.
عمليًا، عندما يُفعّل المستخدم هذا الخيار، يمكن لوضع الذكاء الاصطناعي الاعتماد على محتوى صندوق الوارد والصور الخاصة به لـ تقديم إجابات تركز بشكل أكبر على وضعهم الفعليوتوضح الشركة أن النظام قادر على الربط بين رسائل البريد الإلكتروني والصور والعناصر الأخرى لتحديد بيانات محددة للغاية واستخدامها كسياق في الردود التي يتم إنشاؤها.
تؤكد جوجل أن الهدف هو أن يشعر المستخدم بأن عملية البحث "خاصة به تمامًا"، وذلك من خلال ربط النقاط بين التطبيقات المختلفة بحيث يكون وضع الذكاء الاصطناعي فهم أفضل لمن أنت، وما الذي يثير اهتمامك، وما هي خططك.وبالتالي التوقف عن مطالبتك بتكرار تفضيلاتك مرارًا وتكرارًا في كل استشارة.
هذه التجربة الجديدة مدعومة بـ جيميني 3، وهو النموذج الأكثر تطوراً للذكاء الاصطناعي لدى الشركة، والتي كانت تستخدم بالفعل في وظائف Gemini الأخرى، وهي الآن أيضًا في صميم وضع الذكاء الاصطناعي لمحرك البحث لمعالجة هذا السياق الشخصي.
أمثلة عملية: السفر، والتسوق، والتوصيات الشخصية
لفهم ما ينطوي عليه هذا التغيير بشكل أفضل، شاركت جوجل العديد من حالات الاستخدام التي يمكن أن يُحدث فيها الذكاء الشخصي في وضع الذكاء الاصطناعي فرقًا، وتدور جميعها حول استفد من البيانات اليومية الموجودة بالفعل في Gmail وGoogle Photos.
في مجال السفر، إذا كان المستخدم يبحث عن خطط لقضاء عطلة عائلية، يمكن لوضع الذكاء الاصطناعي أن يستشيرهم بشكل آمن حجوزات الفنادق في Gmail وذكريات العطلات محفوظة في تطبيق الصور لاقتراح مسارات رحلات غير نمطية. بهذه الطريقة، يمكنك اقتراح متحف تفاعلي للأطفال أو متجر آيس كريم محدد، لأن النظام "يتذكر" العديد من صور الأشخاص الذين يتناولون الآيس كريم المخزنة في الحساب.
يحدث شيء مشابه عند التسوق: فعند البحث عن أحذية رياضية جديدة أو ملابس محددة لرحلة، يمكن للذكاء الشخصي التركيز على العلامات التجارية التي اشتريتها بالفعل وفقًا لرسائل التأكيد الإلكترونية وفي الملابس التي تظهر في صورك. ومن ثم، يقترح وضع الذكاء الاصطناعي موديلات وأنماطًا تتناسب بشكل أفضل مع سجلّك، بدلاً من مجرد عرض قوائم عامة.
ولا تقتصر الأمثلة على السفر أو الاستهلاك. فعلى مستوى أكثر عملية، يُقترح أن يكون النظام قادراً على استرجع بيانات محددة للغاية مخفية في بريدك الإلكتروني أو صورك، مثل لوحة ترخيص السيارة من صورة مخزنة، أو مواصفات السيارة من المستندات ورسائل البريد الإلكتروني المرتبطة بها، دون الحاجة إلى البحث يدويًا في الملفات.
وهناك أيضاً جانب أكثر مرحاً: إذا سألت شيئاً مثل، "لو كانت حياتي فيلماً، فماذا ستكون؟" أو طلبت منه وصف يومك المثالي، فإن وضع الذكاء الاصطناعي يمكنه الاستعانة بـ... الإشارات الشخصية التي تجدها في Gmail والصور لتوليد ردود بنقطة أكثر دقة وأقل عمومية، دائماً ضمن الحدود التي يحددها المستخدم.
العلاقة مع جيميني وبقية منظومة جوجل
لم يأتِ دمج الذكاء الشخصي في وضع البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي من فراغ، بل هو جزء من استراتيجية أوسع تحاول جوجل من خلالها توحيد تجربة الذكاء الاصطناعي عبر منظومة خدماتك بأكملها. الجوزاء كانت الشركة قد بدأت بالفعل في عرض هذه الإمكانيات في تطبيقها الخاص، والآن ينضم محرك البحث إلى القائمة.
في مساعد Gemini، يمكن للمستخدمين ربط تطبيقات مثل Gmail وGoogle Photos وYouTube ومحرك البحث نفسه بالنظام. السبب هو استخدام أنواع مختلفة من الخطوط والتنسيقاتمن رسائل البريد الإلكتروني إلى الصور والفيديوهات. الفلسفة هي نفسها المتبعة في وضع الذكاء الاصطناعي لمحرك البحث: استخدام السياق الشخصي كمادة خام لتقديم إجابات أكثر فائدة.
بحسب جوجل، من خلال تمكين ربط التطبيقات، يختار كل شخص الخدمات التي يريد ربطها ويمكنه يمكنك تعديل هذا الإعداد في أي وقت.تُستخدم الصور ورسائل البريد الإلكتروني والبيانات الأخرى كمرجع محدد للرد، ولكنها لا تُدمج بشكل مباشر كمواد تدريبية للنموذج الأساسي.
ويجري الآن تطبيق هذا المنطق نفسه على وضع الذكاء الاصطناعي للبحث، مع اختلاف مهم واحد: في محرك البحث، في الوقت الحالي، يقتصر النطاق على Gmail وGoogle Photosبينما يدعم تطبيق Gemini نطاقًا أوسع إلى حد ما، بما في ذلك سجل البحث ونشاط YouTube.
بهذه الخطوة، تحاول جوجل تعزيز فكرة أن ميزتها الرئيسية على منافسيها الآخرين في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل OpenAI أو Perplexity، هي كمية البيانات الشخصية التي تديرها بالفعل من خلال خدماتها الخاصة وأنه، في ظل ظروف معينة، يمكن استخدامه لخدمة تجارب أكثر تخصيصاً.
الخصوصية، وتحكم المستخدم، واستخدام بيانات Gmail وPhotos
إنّ للقفزة نحو هذا النوع من البحث الشخصي جانباً آخر: مخاوف تتعلق بالخصوصيةتدرك جوجل أن فكرة استشارة محرك البحث الخاص بك البريد الإلكتروني وصورك الشخصية قد يؤدي تقديم إجابات أفضل لأسئلتك إلى إثارة بعض المخاوف، خاصة في مناطق مثل الاتحاد الأوروبي، حيث تكون لوائح البيانات أكثر صرامة.
تؤكد الشركة أن الذكاء الشخصي قد صُمم برؤية لـ الشفافية وتحكم المستخدمهذه ميزة اختيارية، غير مفعلة افتراضياً، وتتطلب من المستخدم تحديد ما إذا كان يريد ربط Gmail وPhotos بوضع الذكاء الاصطناعي. ويمكن تعطيل هذا الربط في أي وقت من الإعدادات.
تؤكد جوجل في الوثائق الرسمية على أن لا يقوم بتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة به بشكل مباشر باستخدام محتوى صندوق بريد Gmail أو مكتبة صور Google.بدلاً من ذلك، يقتصر التدريب على عناصر محددة معينة، مثل تعليمات المستخدم الخاصة في وضع الذكاء الاصطناعي والاستجابات التي يولدها النموذج، مع تصفية البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها عند الاقتضاء.
ومع ذلك، تقر الشركة بإمكانية استخدامها ملخصات أو مقتطفات أو استنتاجات مستمدة من محتوى ذي صلة لتحسين النظام، قد تتم مراجعة بعض هذه المواد من قبل أفراد لضمان الجودة والأمان وإصلاح الأخطاء. لذا، ينصحون بأنه إذا كان لدى المستخدمين معلومات حساسة للغاية في تطبيقاتهم لا يرغبون في استخدامها في هذه الأنواع من العمليات، فإن أفضل إجراء هو عدم ربط تلك الخدمات.
ومن العناصر الأخرى التي تُبرزها جوجل أن هذه الميزة تتضمن تدابير إضافية في المجالات الحساسة، مثل الصحة، لتجنب الافتراضات الاستباقية إلا إذا طلبها المستخدم صراحةً. علاوة على ذلك، من الممكن إجراء محادثات بدون تخصيص، حيث يستجيب الذكاء الاصطناعي دون الاعتماد على البيانات الشخصية، أو تعطيل استخدام هذا السياق مؤقتًا.
القيود والأخطاء وحالة النشر الحالية
وبغض النظر عن وعود الفائدة، تعترف جوجل بأن الذكاء الشخصي في وضع البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي إنها ليست معصومة من الخطأ ويمكن أن ترتكب أخطاءً.تشمل الإخفاقات المحتملة سوء تفسير السياق، والروابط غير الصحيحة بين المواضيع التي لا ترتبط ببعضها البعض في الواقع، أو التوصيات التي لا تتناسب ببساطة مع ما توقعه المستخدم.
ولهذا السبب، تشجع الشركة المستخدمين على تصحيح النظام عند الضرورة، سواء عن طريق طرح أسئلة متابعة أو استخدام أدوات التحكم في التغذية الراجعةمثل علامة الإبهام للأسفل التي تظهر بجانب بعض الردود. هذه التعليقات جزء من عملية التحسين المستمر للنموذج ضمن الحدود التي يقبلها المستخدم.
فيما يتعلق بالتوافر، يتم طرح هذه الميزة مبدئياً كجزء من تجارب مختبرات جوجل وهي متاحة لجزء من المستخدمين فقط. في الوقت الحالي، تقتصر الخدمة على اللغة الإنجليزية والسوق الأمريكية، وتتطلب اشتراكًا مدفوعًا. جوجل AI Pro أو جوجل AI Ultra، سواء في حالة Gemini أو في وضع الذكاء الاصطناعي لمحرك البحث.
ومن القيود المهمة الأخرى أن هذه الميزة متوفرة فقط في حسابات جوجل الشخصيةلا تشمل هذه الخدمة حاليًا حسابات Workspace الاحترافية (الشركات، المؤسسات، أو المؤسسات التعليمية). بالإضافة إلى ذلك، يتطلب البحث استيفاء بعض المتطلبات الأساسية، مثل تفعيل خيارات التخصيص وأنشطة الويب والتطبيقات.
حتى مع هذه البداية المحدودة، أوضحت الشركة بالفعل أن نيتها هي توسيع نطاق الوصول تدريجياً إلى بلدان أخرى، ومن المتوقع أن يشمل ذلك الخطط المجانيةسيؤثر هذا بشكل مباشر على المستخدمين الأوروبيين عندما يصل الذكاء الشخصي إلى وضع الذكاء الاصطناعي في أسواق مثل إسبانيا أو فرنسا أو ألمانيا، شريطة أن يجتاز الفلتر التنظيمي المقابل.
مع كل هذا التطور، تعمل جوجل على تشكيل محرك بحث يطمح لأن يكون أكثر من مجرد قائمة روابط: نظام يمزج بين المعرفة العالمية وأجزاء من حياتنا الرقمية لتحسين توقع احتياجاتنا. يتزامن جاذبية تلقي إجابات أكثر دقة مع شكوك معقولة حول مدى جدوى التخلي عن المزيد من المعلومات الشخصية، وهي مسألة ستتأثر بشكل كبير باللوائح التنظيمية في أوروبا، ولكنها ستبقى في كل الأحوال بيد كل مستخدم عند اتخاذ قرار الضغط على زر تفعيل الذكاء الشخصي من عدمه.
