الرهان ابحث في جوجل عن المزيد من الذكاء الاصطناعي المخصص لقد حقق قفزة كبيرة إلى الأمام مع توسيع نطاق الذكاء الشخصي، وهي طبقة سياقية تسمح لـ Gemini ووضع الذكاء الاصطناعي للبحث بتخصيص استجاباتهم للمعلومات الموجودة لديك بالفعل في قاعدة البيانات الخاصة بك. حساب جوجل الخاص بكإنه ليس مجرد مساعد يجيب على الأسئلة، بل تجربة تحاول فهم من يقف على الجانب الآخر من الشاشة بشكل أفضل.
وفي الممارسة العملية، يعني هذا التطور الجديد أن قد يحصل شخصان يطرحان سؤالاً مماثلاً على إجابات مختلفة تماماً.بناءً على مشترياتهم، أو سفرهم، أو صورهم، أو رسائل البريد الإلكترونيشريطة موافقتهم على ربط تلك البيانات. يتم طرح هذه الميزة في الولايات المتحدة للحسابات الشخصية، بما في ذلك النسخة المجانية، وهي تمثل تحولاً واضحاً نحو عمليات بحث وتوصيات أكثر ملاءمة لحياة كل مستخدم اليومية.
ما هي خدمة الذكاء الشخصي من جوجل، وما الذي تهدف إلى حله؟
تقدم جوجل من خلال الذكاء الشخصي طريقة مختلفة لفهم البحث الرقمي والمساعدةبدلاً من معالجة كل سؤال على حدة، يمكن للنظام الاستفادة من البيانات الموجودة ضمن منظومة جوجل الخاصة بك لتوفير عناء الشرح. وقد دمجت الشركة هذه الميزة في وضع الذكاء الاصطناعي للبحث. تطبيق الجوزاء وفي Gemini في Chrome، بحيث تكون التجربة متسقة على كل من الهاتف المحمول والمتصفح.
الهدف هو تقليل الاحتكاك المعتاد بين الحضور: توقف عن تكرار نفس المعلومات مراراً وتكراراً.في السابق، للحصول على توصية دقيقة، كان عليك تفصيل ذوقك وتاريخك وأنواع المنتجات التي تستخدمها أو خطط سفرك. أما الآن، فبمجرد منحك الإذن، تتوفر بعض هذه المعلومات تلقائيًا، ما يسمح للذكاء الاصطناعي بالوصول إلى صلب الموضوع مباشرةً دون إجبارك على إعادة سرد تفاصيل حياتك في كل محادثة.
يتماشى هذا المقترح مع اتجاه واضح في هذا القطاع: لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد مولد نصوص ويبدأ بالتصرف كنوع من أمين المكتبة الشخصي، قادر على تحديد البيانات الدقيقة بين رسائل البريد الإلكتروني أو الصور أو التأكيدات دون الحاجة إلى البحث في المجلدات والتصنيفات بنفسك.
كيفية اتصال Gmail وGoogle Photos والتطبيقات الأخرى بطلباتك
يكمن جوهر الذكاء الشخصي في قدرته على "ربط النقاط" بين تطبيقات جوجل المختلفةعند إجراء استعلام في Gemini أو في وضع الذكاء الاصطناعي للبحث، يمكن للنظام، إذا قمت بتمكينه، الاستعانة بمعلومات متناثرة عبر خدمات مثل جوجلاستخدم صور جوجل أو خرائط جوجل أو سجل الشراء لإنشاء استجابة أكثر تخصيصًا.
ومن الأمثلة الكلاسيكية على ذلك التسوق: إذا سألت عن "الأحذية الرياضية التي اشتريتها الشهر الماضي" بدون تذكر العلامة التجارية أو الطراز، ستضطر بالطريقة التقليدية إلى البحث في بريدك الإلكتروني أو طلباتك السابقة. أما مع تفعيل الذكاء الشخصي، فيمكن للذكاء الاصطناعي تحديد موقع المنتج، والتعرف عليه، وعرض اسم الطراز، وروابط الدعم، أو حتى الملحقات المتوافقة معه.
يحدث شيء مشابه مع الصور. ويمكن للأداة الاستفادة من ذلك. الصور المحفوظة في صور جوجل لتحسين سياق الاستعلام، على سبيل المثال، من خلال التعرف على السيارة التي لديك من صورة السيارة ومقارنة تلك البيانات بفواتير الإطارات للتوصية ببديل متوافق مع استخدامك المعتاد.
علاوة على ذلك، تم تصميم النظام للتعامل مع استشارات "تركز على احتياجاتك"أي أن الأسئلة التي تعتمد إجابتها على سجلّك: من "ما هي المطاعم التي أعجبتني في رحلتي الأخيرة" إلى "ما هي الأنشطة التي قد تناسبني في عطلة نهاية الأسبوع". لا يقوم الذكاء الاصطناعي باختلاق هذه المعلومات؛ بل يسترجعها مما هو موجود بالفعل في حسابك، وذلك دائمًا وفقًا للأذونات التي منحتها له.
أمثلة عملية: التسوق، والسفر، والدعم الفني، والترفيه
أوضحت جوجل كيف يعمل الذكاء الشخصي مع حالات الاستخدام الشائعة جداًفي عالم التسوق، إذا اشتريت أحذية ثم طلبت أفكارًا للعثور على حقيبة أو إكسسوارات متناسقة، فإن الذكاء الاصطناعي لا يعرض المنتجات الشائعة فحسب، بل يحاول تخصيص اقتراحاته وفقًا لأسلوبك الأخير، حتى أنه ينظر إلى تفاصيل مثل اللون أو اللمسة النهائية المعدنية التي تظهر في الصور أو وصف الطلب.
في تخطيط السفر، يمكن للأداة أنشئ خطط رحلات بناءً على الحجوزات الموجودة بالفعل في بريدك الإلكتروني على Gmailإلى جانب الذكريات المخزنة في صور جوجل. إذا بحثت عن أنشطة يمكنك القيام بها في مدينة معينة، يمكن أن تأخذ التوصيات في الاعتبار أنواع الأنشطة التي استمتعت بها سابقًا، والأحياء التي ترددت عليها، أو نوع المأكولات التي تفضلها عادةً، متجاوزةً بذلك القوائم العامة التي تنطبق على الجميع. كما يمكنها الاعتماد على خدمات مثل جوجل رحلات طيران للعثور على خيارات رحلات تناسب حجوزاتك.
يكتسب جانب الدعم الفني أهمية متزايدة أيضاً. فبدلاً من الاضطرار إلى تذكر الطراز الدقيق لجهاز التوجيه أو التلفزيون، يمكنك وصف المشكلة بطريقة عامة. (مثلاً: "جهاز التوجيه الخاص بي لا يعمل")، ودع النظام يتعرف على الجهاز من خلال إيصالاتك أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشراء. ومن ثم، يمكن للذكاء الاصطناعي اقتراح خطوات تشخيصية مصممة خصيصًا للجهاز، مع توجيهات أكثر دقة من التوجيهات العامة.
بل إن هناك تحولاً أكثر لطفاً، موجهاً نحو أوقات الفراغ والهوايات. إذا كان تاريخك يشير إلى ذلك. أنت مهتم بالقراءة والطبيعةقد يقترح النظام أنشطة ذات صلة، مثل استكشاف الشعر أو المسارات الهادئة، لربط نقاط ربما لم تكن قد اكتشفتها بعد. ليس هذا تنبؤًا سحريًا، بل هو نتيجة رصد أنماط في تفاعلاتك السابقة.
ومن السيناريوهات المتكررة الأخرى سيناريو المطارات ذات الوقت المحدود: في رحلة ترانزيت مع توقف مؤقت، الجوزاء يمكنني أن أوصي بأماكن لتناول الطعام مع الأخذ في الاعتبار بوابات الوصول والمغادرة، والوقت المقدر للمشي بينهما، والوقت الفعلي قبل الصعود التالي للطائرة، بالإضافة إلى تفضيلاتك الغذائية، فإن النتيجة تشبه إلى حد كبير وجود شخص يعرف المطار وأذواقك ويخبرك بالخيار الأكثر منطقية.
دمج وضع الذكاء الاصطناعي في البحث وتطبيق Gemini وGemini في متصفح Chrome
لا يأتي الذكاء الشخصي كوظيفة معزولة، ولكن تم دمجها في العديد من منتجات جوجل الرئيسيةفي الولايات المتحدة، تتوفر هذه الميزة بالفعل في وضع الذكاء الاصطناعي للبحث، وقد بدأ طرحها تدريجياً لتطبيق Gemini وGemini في متصفح Chrome، بما في ذلك للمستخدمين المجانيين. تشير هذه الخطوة إلى أن هذه الطبقة من السياق الشخصي ستصبح شائعة، وليست خياراً خفياً لفئة قليلة مختارة.
في حالة محرك البحث، يتضمن وضع الذكاء الاصطناعي تجارب مثل Canvasتتيح لك هذه الأدوات إنشاء خطط أو مستندات أو مسودات باستخدام موارد الويب ومخطط المعرفة، ويمكن إثراؤها ببيانات شخصية عند تفعيل هذه الميزة. إنها تتجاوز مجرد مربع الإجابة التقليدي، إذ تقترب من بيئة عمل يفهم فيها الذكاء الاصطناعي المعلومات العامة وجوانب وضعك الخاص.
في متصفح كروم، يمثل Gemini تغييرًا مثيرًا للاهتمام في طريقة تصفحك للويب. الفكرة هي أنه إذا منحت الإذن، سيساعدك الذكاء الاصطناعي أثناء مقارنة المنتجات، أو تنظيم المهام، أو الاستعداد لرحلة.استخدم السياق الشخصي فقط عندما يكون ذلك مفيدًا لما تقوم به. هذا يتيح تجارب أكثر سلاسة، حيث لا تحتاج إلى التنقل بين علامات التبويب لاسترداد البيانات الموجودة بالفعل في حسابك.
في الوقت الحالي، عملية النشر جارية. في المرحلة بيتا وتدريجياًتتوفر هذه الميزة حاليًا في الولايات المتحدة فقط وباللغة الإنجليزية. وقد أشارت الشركة بالفعل إلى خطط لتوسيع نطاق هذه الإمكانيات لتشمل مناطق أخرى، وربما خدمات أخرى مثل Drive أو Calendar، ولكن لا يوجد جدول زمني رسمي لأوروبا أو إسبانيا في الوقت الحالي.
من يمكنه استخدامه: الحسابات الشخصية نعم، مساحة العمل لا يمكنها استخدامه حاليًا
أحد أوضح الشروط هو أن تقتصر ميزة الذكاء الشخصي على حسابات جوجل الشخصيةلا تشمل هذه العملية في الوقت الحالي حسابات Workspace للشركات، ولا الحسابات التعليمية، ولا تلك المخصصة للمؤسسات الكبيرة، وذلك إلى حد كبير بسبب المتطلبات الإضافية المتعلقة بالامتثال التنظيمي والتدقيق وحماية البيانات.
عملياً، هذا يعني أن أي مستخدم فردي في الولايات المتحدة، لديه حساب شخصي وإمكانية الوصول إلى وضع الذكاء الاصطناعي في البحث، أو تطبيق Gemini، أو Gemini في متصفح Chrome، يمكنك تفعيل هذه الميزة بدون خطة مدفوعة.في الإصدارات السابقة، كانت إمكانيات الذكاء الشخصي مرتبطة باشتراكات مثل AI Pro أو AI Ultra؛ الميزة الجديدة هي أنها متاحة الآن في المستوى المجاني، على الرغم من أن بعض الميزات المتقدمة لا تزال محجوزة للخطط المدفوعة.
بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون Gmail أو Google Drive كجزء من بيئة Workspace، تبقى التجربة منفصلةلا تدخل البيانات من هذه الحسابات في دائرة الذكاء الشخصي، وأي تطور في هذا المجال سيعتمد على اتفاقيات محددة والتكيف مع سياسات الشركات الأكثر صرامة، وهو أمر ذو أهمية خاصة إذا أخذنا في الاعتبار السياق الأوروبي والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
وبالنظر إلى المستقبل، أشارت جوجل إلى نيتها في توفير هذه الميزات لمزيد من المناطق والمنتجات الأخرىلكن لم يتم تحديد أي مواعيد. بالنسبة للمستخدمين في إسبانيا أو بقية أوروبا، يُفسَّر هذا الإجراء الحالي على أنه مرحلة اختبار واسعة النطاق في السوق الأمريكية أكثر من كونه إطلاقًا عالميًا فوريًا.
الخصوصية والتحكم وتدريب النماذج
إن القفزة نحو هذا النوع من الذكاء الاصطناعي الشخصي تفتح حتماً آفاقاً جديدة أسئلة حول الخصوصية واستخدام البياناتتؤكد جوجل أن نظام الذكاء الشخصي صُمم بناءً على ثلاثة مبادئ أساسية: الشفافية، والاختيار، والتحكم. بعبارة أخرى، أنت من يقرر ربط تطبيقات مثل جيميل وصور جوجل، ويمكنك تفعيل أو تعطيل هذه الاتصالات وقتما تشاء.
وبحسب الشركة ، لا يتم تدريب وضع الذكاء الاصطناعي في Gemini و Search بشكل مباشر باستخدام كامل محتويات بريدك الوارد أو مكتبة صورك. بدلاً من ذلك، يتم ضبط النماذج باستخدام معلومات محدودة، مثل الرسائل التي تكتبها والردود التي يتم إنشاؤها، لتحسين الأداء بمرور الوقت. الفرق بين "استخدام البيانات للرد عليك" و استخدم البيانات لتدريب النموذج هذه إحدى النقاط التي تحاول جوجل التأكيد عليها.
كما أن هذه التجربة اختيارية: بشكل افتراضي، تم تعطيل الذكاء الشخصيإذا كنت ترغب في تجربتها، فستحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات تطبيق أو موقع Gemini الإلكتروني، والدخول إلى القسم ذي الصلة، واختيار الخدمات التي تريد ربطها تحديدًا. من نفس اللوحة، يمكنك إلغاء الوصول لاحقًا، بالإضافة إلى بدء محادثات بدون تخصيص عندما تفضل محادثة أكثر حيادية.
يهدف هذا النهج برمته إلى جعل المستخدمين يدركون أنهم منح الوصول مؤقتًا إلى أجزاء من معلوماتك لحل مهام محددة، بدلاً من منح سيطرة دائمة على البيانات الشخصية. ومع ذلك، تختلف مستويات الارتياح لهذا النوع من التكاملات اختلافاً كبيراً من شخص لآخر، وسيكون هذا عاملاً رئيسياً عند تقييم التوسع المحتمل في أسواق مثل أوروبا، حيث تكون المتطلبات التنظيمية أكثر صرامة.
يشير وصول خدمة الذكاء الشخصي من جوجل إلى سيناريو تصبح فيه عمليات البحث والتنقل والمساعدة الرقمية أكثر سياقية، معتمدة على ما نعرفه ونفعله بالفعل عبر الإنترنت لتوفير الوقت والخطوات الوسيطة؛ في الوقت الحالي، تتركز التجربة على المستخدمين الشخصيين في الولايات المتحدة، لكنها بمثابة معاينة لكيفية تحول التفاعلات مع الذكاء الاصطناعي عندما تصل هذه القدرات، مع تكييفها مع اللوائح المحلية، في أسواق مثل إسبانيا وبقية أوروبا.
