ومن بين الإمكانيات التي تقدمها اليوم الهاتف المحمول، هناك ما يسمى بالقابلية للنقل. في هذه المقالة سنخبرك ما هي قابلية النقل المحمولة، ومتى يتم استخدامها وما هي استخداماتها. الهدف هو أن تكون قادرًا على استخدام هذه الأداة وفقًا لاحتياجاتك، مما يوفر لك المال أو يستفيد من العروض المناسبة.
وفي الوقت الحاضر، قابلية النقل المحمول إنه أكثر شيوعًا لأنه يوجد أيضًا عدد أكبر من شركات الهاتف. تتمثل العملية في نقل رقم هاتفك إلى شركة أخرى، ولكن الاحتفاظ به. يتيح لك هذا عدم فقدان هوية هاتفك، فضلاً عن العمل مباشرةً مع شريحة مشغلك الجديد وتحقيق قدر أكبر من الأمان لاتصالاتك. خطوة بخطوة، كيف يتم تنفيذ قابلية النقل وما هي أوقات الانتظار التي تستلزمها.
استفد من العروض مع إمكانية النقل عبر الهاتف المحمول
La إن قابلية النقل هي إجراء يسمح به القانون، وله بعض المتطلبات. في الممارسة العملية، تنشأ أسئلة حول متى يجب عليك التقدم بطلب مغادرة شركتك السابقة، وكيفية إبلاغ نقل رقم إلى مشغل آخر، وما شابه ذلك. ولحل هذه الأسئلة، تستكشف هذه المقالة التشريع الحالي في إسبانيا، بالإضافة إلى الأسئلة الأكثر شيوعًا. الخطوة الأولى قبل البدء في عملية النقل هي معرفة القانون وتوقيته ومتطلبات الامتثال الفعال.
ينص القانون على أنه عندما نقوم بتغيير مشغلي الهاتف، يكون لدينا الحق في الاحتفاظ بالأرقام المخصصة لنا. طالما طلبنا ذلك مسبقًا. لا يمكن للمشغل الحالي رفض التبرع بالأرقام لمشغل آخر إلا في أحد الاستثناءات التالية:
- يحتوي طلب النقل على معلومات غير صحيحة أو غير كاملة.
- يوجد طلب مسبق لإمكانية النقل للحفاظ على الرقم.
- تم الإبلاغ عن سرقة بطاقة SIM أو فقدها.
- الترقيم لا يتوافق مع مشغل المتبرع.
- استحالة فنية للطلب.
- أسباب القوة القاهرة.
يجب على المشغل والمستقبل إبلاغ المستخدم في حالة حدوث أي حادث لحله.. لا يمكن إنكار قابلية النقل دون مزيد من اللغط، ودون استنفاد جميع السبل الممكنة لتصحيح أي أخطاء أو عيوب قد تكون موجودة في الطلب.
المواعيد النهائية لنقل الأجهزة المحمولة
وفقًا للتشريع ، اعتبارًا من أول يوم عمل من لحظة توصل المستخدم إلى اتفاق مع المشغل الجديد، تصبح قابلية النقل سارية المفعول بالفعل.. يوم العمل هو يوم عمل من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 20 مساءً ولا يشمل الأعياد الوطنية أو الأعياد الإقليمية والمحلية في مدريد. والأخير مستقل عن المدينة التي يتم فيها طلب قابلية النقل.
ليس من الضروري إلغاء الاشتراك في السعر أو المشغل عند إجراء قابلية. إذا بدأت بالتسجيل في خدمة جديدة أولاً، فسوف تتلقى رقمًا جديدًا وستكون بدون خدمة لعدة أيام عند إلغاء الاشتراك. تتيح إمكانية النقل عبر الهاتف المحمول إمكانية إجراء التغيير تلقائيًا كما يمكن إلغاء التغيير تلقائيًا أيضًا. المشغل الجديد مسؤول عن التعامل مع المشغل السابق. طالما تم تقديم طلب النقل باستخدام نفس رقم الهاتف. سيقومون بإلغاء الخدمات لك حتى تتمكن من البدء في الاستمتاع بالعروض المقدمة من المشغل الجديد.
إمكانية النقل دون الاحتفاظ بالرقم
إذا طلبت إمكانية النقل إلى مشغل هاتف جديد، ولكنك اخترت عدم الاحتفاظ برقم الهاتف، سيتعين عليك إلغاء الاشتراك يدويًا من الخدمة لرقمك القديم. وذلك لأن نقل الرقم دون الاحتفاظ بالرقم لا يعني إشعار الشركة برغبتك في إلغاء العقد. إنهم ببساطة يعنيون أنك تريد الحصول على شريحة جديدة من شركة أخرى باسمك. ومع ذلك، فإن إمكانية النقل مع الاحتفاظ بالرقم تتضمن إمكانية الإلغاء مع المشغل السابق بنفس الإجراء.
خطوات طلب نقل الهاتف المحمول من مشغل إلى آخر
لدى جميع مستخدمي الهواتف المحمولة الحق في الاحتفاظ برقم هاتفهم إذا قاموا بتغيير الشركات. هذا هو التعريف الحقيقي للقابلية للنقل. أولاً تأكد من أن لديك عقد دائم. إذا كانت هذه الفترة لا تزال سارية، فسيتعين عليك دفع غرامة حتى تتمكن من التبديل إلى شركة تشغيلية أخرى.
هناك جانب مهم آخر يجب مراعاته وهو ما إذا كانت إمكانية النقل ستشمل فقط الخدمات المحمولة أم ستشمل أيضًا عروضًا أخرى مثل الإنترنت عبر الألياف البصرية أو التلفزيون في بعض الحالات. تتيح لك إمكانية النقل مع خدمات مختلفة إدارة ميزانيتك بشكل أفضل والاستفادة القصوى من الخيارات المتاحة.
بمجرد تحديد الشركة التي نريد التبديل إليها، والتحقق مما إذا كنا قد تجاوزنا بالفعل فترة الاستمرار، فإن الشيء الوحيد المتبقي هو الاتصال بمشغل الوجهة. أشر إلى أنك تريد نقل رقمك مع الاحتفاظ برقم هاتفك وسوف تبدأ العملية.
أنت تواصل معنا عبر الهاتف أو على الموقع الإلكتروني أو في المتاجر الفعلية. يُعتبر أي من الخيارات الثلاثة صالحًا عند إدارة عملية النقل. والأمر الجيد في هذا الإجراء، الذي أصبح أكثر شيوعاً بمرور الوقت، هو أن الجزء الأكبر من الأعمال الورقية يتم بواسطة المشغل نفسه. وسيكونون مسؤولين عن إدارة الشريحة الجديدة وإلغاء الخدمة السابقة وبدء استخدام شريحة SIM الجديدة.
ما هي الاعتبارات التي يجب أخذها في الاعتبار عند طلب إمكانية النقل عبر الهاتف المحمول؟
الموعد النهائي لإتمام قابلية النقل هو يومان على الأقل، ومن الشائع أيضًا أنه عندما نطلب قابلية النقل، تقدم لنا الشركة التي نتركها عرضًا مضادًا. هذه هي الخطوة الأخيرة التي يجب عليك اتباعها إذا كنت قد قررت بالفعل جعل قابلية النقل دائمة.
قد تظل بلا خط لعدة ساعات. بالرغم من من المعتاد أن يتم تنفيذ عملية النقل في الليل، في الأوقات التي لا يكون من الشائع فيها استخدام خدمة الخط.. من المهم مراجعة الإجراءات عند تقديم طلب النقل، حيث قد يرفض المشغلون منحه عندما يتم البدء في عملية أخرى مسبقًا أو في حالة وجود تقارير عن فقدان أو سرقة بطاقة SIM. وبعيدًا عن هاتين المسألتين، فإن بقية الإجراء يتم تلقائيًا بالكامل تقريبًا ويسمح لك بالانتقال بسرعة من شركة إلى أخرى دون صراعات والاستفادة من التحسينات في الأسعار وعروض الخدمة بشكل عام.