واجه المستخدمون والشركات في إسبانيا وبقية أنحاء أوروبا تحذيرًا مزعجًا في نظام التشغيل Windows 10: يظهر النظام أن الإصدار لقد وصل الدعم إلى نهايته على الرغم من تسجيله في تحديثات الأمان الموسعة (ESU).
وقد أكدت مايكروسوفت أنها فشل العرضعلى الرغم من أن الرسالة قد تظهر وحتى تحظر زر "التحقق من وجود تحديثات" على بعض الأجهزة، تحديثات الأمان مستمرة للأجهزة المسجلة في ESU. انتهى الدعم العام في 14 أكتوبر 2025، ولكن الإصدارات التي تغطيها ESU وLTSC يستمرون في تلقي التحديثات الحرجة.
ماذا يحدث مع Windows Update؟
يظهر الإشعار في الإعدادات > تحديث ويندوز مع النص "انتهى دعم إصدار Windows لديك". في كثير من الحالات تم تعطيل زر "التحقق من وجود تحديثات".ومع ذلك، يستمر النظام في تلقي وتثبيت تصحيحات الأمان في الخلفية لأجهزة الكمبيوتر التي تم تمكين ESU لها.
وفقًا لمايكروسوفت، فإن الإصدارات المتأثرة هي الأجهزة التي تحتوي على 22H2 Pro أو Education أو Enterprise مسجل بشكل صحيح في ESU، بالإضافة إلى إنتربرايز LTSC 2021 y مؤتمر إنترنت الأشياء للمؤسسات 2021. لا يعني ذلك لا تغيير في السياسة أو خسارة حقيقية للدعم لأولئك المؤهلين.
وأشارت الشركة إلى أن أصل السلوك الشاذ مرتبط بالتحديث الأمني. KB5066791 (أكتوبر). بعد تثبيته، تم تفسير بعض معلمات الدعم بشكل خاطئ وتظهر الرسالة في تطبيق الإعدادات، على الرغم من أن الجهاز مرخص وفي فترة صيانة.
لقد تسبب هذا الخطأ في حدوث ارتباك بين المسؤولين وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، وخاصة في البيئات الأوروبية حيث استمرارية التصحيحات هي المفتاحوتؤكد مايكروسوفت أنه لا يوجد أي تأثير على تسليم التحديثات أو على ميزات الأمان الخاصة بالنظام.
حلول مايكروسوفت والتدابير الموصى بها
لتصحيح التحذير، قامت Microsoft بنشر تحديث تكوين السحابة والتي سيتم تطبيقها تدريجيًا دون تدخل المستخدم. من المهم أن يقوم الفريق لديك اتصال بالإنترنت، السماح تنزيلات OneSettings CSP وأن جدار الحماية لا تمنع هذا التسليم الديناميكي.
تطبيق KIR اليدوي (البيئات المُدارة)
إذا كنت لا تريد الانتظار، يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات استخدام التراجع عن المشكلة المعروفة (KIR) تحديدًا من خلال نهج المجموعة. تشير مايكروسوفت إلى أنه يمكن تنفيذ هذه السياسة «KB5066791 251020_20401 عكس المشكلة المعروفةووضعها في «معاق". إعادة تشغيل المطلوبة حتى تصبح نافذة المفعول.
- ينطبق على المعدات ذات 22 : 2 والإصدارات التي لا تزال مدعومة بموجب ESU/LTSC.
- En الأجهزة المنزلية لا يتطلب الأمر أي إجراء: سيأتي التصحيح تلقائيًا.
في المؤسسات، يمكن أن يكون MDM أيضًا خيارًا (على سبيل المثال، في تناغم) لتوزيع العائد. الهدف هو استعادة الواجهة من Windows Update وإزالة الإشعار الخاطئ دون التأثير على تدفق التصحيح.
ESU وWindows 365: تغطية موسعة في أوروبا
على الرغم من انتهاء الدعم العام، إلا أن البرنامج ESU سماح الاستمرار في التصحيحات الحرجة لفترة إضافية؛ وفي البيئات المُدارة، يمكن تمديدها حتى ثلاث سنوات. في Windows 365 Enterprise وFrontline (الوضع المخصص)، تحصل الأجهزة تلقائيًا على ESU إذا كانت تلبي الشروط وتم تمكين التحقق من الاشتراك.
بالنسبة للبيئات التي تحتوي على MDM، تشير Microsoft إلى تمكين العلم. تمكين التحقق من اشتراك ESUS (قيمة عدد صحيح ١) باستخدام توجيه OMA-URI. بالإضافة إلى ذلك، على الأنظمة المحلية، يمكن التحقق من ذلك من خلال مراجعة إدخال السجل التالي:
المفتاح: HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform\ESU الاسم: EnableESUSubscriptionCheck النوع: REG_DWORD القيمة: 1
في إعدادات الشركة، يُنصح بالتأكد من قيام المستخدمين بتسجيل الدخول بشكل دوري (على سبيل المثال، كل 22 يوم) للحفاظ على الأهلية. بالنسبة لعمليات النشر خارج السحابة، نشرت Microsoft معرف تنشيط ESU التي تسهل الإدارة للمسؤولين:
- عام 1: f520e45e-7413-4a34-a497-d2765967d094
- عام 2: 1043add5-23b1-4afb-9a0f-64343c8f3f8d
- عام 3: 83d49986-add3-41d7-ba33-87c7bfb5c0fb
ماذا تفعل إذا رأيت التحذير
إذا كان جهازك يعرض رسالة "نهاية الدعم" وأنت تستخدم ESU أو LTSC، فإن أفضل مسار للعمل هو البقاء هادئا واتبع الخطوات الأساسية التالية حتى يتم تطبيق التصحيح:
- تأكد من أن الجهاز مسجل في ESU (رخصة صالحة، إصدار متوافق).
- ضمان الاتصال بالإنترنت، تم تمكين OneSettings وجدار الحماية دون حظر غير طبيعي.
- في الشركات، قم بتطبيق KIR عبر GPO/MDM وأعد التشغيل؛ على أجهزة الكمبيوتر المنزلية، انتظر الإصلاح في السحابة.
- لا يوجد تأثير على استقبال التصحيحالإشعار مرئي بحت.
ومع كل ما سبق، من المتوقع أن يعود الوضع إلى طبيعته في الأيام المقبلة: سيستمر نظام التشغيل Windows 10 في تلقي تصحيحات الأمان في أجهزة الكمبيوتر المغطاة بـ ESU أو LTSC، سيختفي التحذير مع إصلاح Microsoft، وإذا كان من الضروري تسريع الأمور، فإن المسؤولين في إسبانيا وأوروبا لديهم سياسات KIR وMDM لاستعادة واجهة Windows Update إلى حالتها السابقة.
