بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون تطبيق YouTube Music كمشغل الموسيقى الرئيسي، يكون التغيير ملحوظًا بمجرد فتح التطبيق: لم تعد كلمات الأغاني ميزة مجانية تمامًاما كان حتى وقت قريب مجرد جزء آخر من التجربة الموسيقية، أصبح الآن يبدو مقطوعاً أو محظوراً بشكل مباشر إذا لم تدفع مقابل الاشتراك المميز.
تُخل هذه الخطوة بالتوازن المعتاد لنموذج يوتيوب ميوزيك المجاني، حيث كان المستخدم يقبل الإعلانات مقابل الحصول على الخدمة الكاملة. من الآن فصاعدًا، سيصبح الوصول إلى كلمات الأغاني حجة أخرى لدفع المستخدم نحو الخطة المدفوعة.هذا شيء يتم طرحه تدريجياً في مختلف البلدان، وقد لاحظه بالفعل العديد من المستخدمين الأوروبيين.
تنتقل كلمات الأغاني إلى قسم Premium: إليك كيفية عمل الحد الجديد
حتى الآن، كان الدخول إلى علامة تبويب كلمات الأغاني في يوتيوب ميوزك أمراً طبيعياً مثل إيقاف التشغيل مؤقتاً أو تخطي المقاطع. لم يكن يهم ما إذا كان لديك حساب مجاني أو اشتراك، فقد كانت كلمات الأغاني متاحة بدون قيود.مع النظام الجديد، لا تزال علامة التبويب موجودة، لكن السلوك قد تغير بالنسبة للمستخدمين غير المشتركين.
تشير تقارير مختلفة إلى أن لا يمكن للحسابات المجانية رؤية سوى عدد محدود جدًا من كلمات الأغاني الكاملةيشير العديد من المستخدمين إلى أن التطبيق يسمح لك بعرض حوالي خمسة أحرف، ومن تلك النقطة فصاعدًا، يظهر تحذير يشير إلى أن هذه الوظيفة مخصصة للأعضاء المميزين أو أن عددًا قليلاً فقط من عمليات العرض لا يزال متاحًا.
عند استنفاد تلك الحصة، يعرض التطبيق الأسطر القليلة الأولى من الأغنية، ولكن يظهر باقي النص مشوشاً ومصحوباً برسالة مثل "افتح كلمات الأغاني مع Premium"في بعض الحالات، يتم عرض شريط تقدم أعلى الحرف، يشير إلى عدد مرات الوصول المجانية المتبقية قبل تقييد الميزة تمامًا.
لكن الموسيقى تستمر في العزف دون تغيير. ما فُقد هو القدرة على متابعة الأغنية كلمة بكلمة من خلال التطبيق، وهي ميزة استخدمها الكثيرون للغناء معها وفهم الأغاني بلغات أخرى بشكل أفضل. الشعور السائد بين المستخدمين هو أنه لا تتم إضافة أي شيء جديد؛ إنهم ببساطة يزيلون جزءًا كان موجودًا دائمًا..
يتم تطبيق هذا التقييد تدريجياً على مستوى المناطق، لذا لا يزال بعض المستخدمين يشاهدون كلمات الأغاني دون مشاكل، بينما يواجه آخرون تحذيرات وحظراً. ويبدو أن هذا التطبيق سيتم تدريجياً وسيؤثر في نهاية المطاف على معظم الحسابات المجانية خلال الأسابيع أو الأشهر القليلة القادمة، بما في ذلك في إسبانيا وبقية أوروبا.
دالة "أساسية" تتوقف عن كونها كذلك بالنسبة للنموذج الحر
بالنسبة للعديد من المستخدمين، لا تُعد الأحرف مجرد ميزة إضافية لطيفة. إنها مفيدة لإعداد جلسة كاريوكي مرتجلة، أو لمتابعة بيت شعري لم يتم فهمه تمامًا، أو للتحقق بالضبط مما تقوله مقطوعة شعرية.كما أنها مفيدة لأولئك الذين يتعلمون اللغات أو يرغبون في التركيز على الفروق الدقيقة في التأليف الموسيقي.
لذلك، يُنظر إلى التغيير على أنه تقليص وليس تحسيناً. لا توجد ميزات جديدة مرتبطة بالرسائل الموجهة للعملاء الذين يدفعون الرسوم.لا يوجد تصميم مختلف جذرياً أو أدوات متطورة بشكل خاص تبرر الترقية. ببساطة، ما كان مجانياً أصبح الآن جزءاً من الحزمة المدفوعة.
تتماشى هذه الاستراتيجية مع النهج الذي تتبعه جوجل منذ فترة مع يوتيوب ويوتيوب ميوزيك. أولاً، يتم تكثيف الإعلانات؛ ثم، يتم إغلاق الخيارات التي كان المستخدم يعتبرها غير قابلة للتغيير تدريجياً.لقد جربوا تقييد التشغيل في الخلفية، وحجزوا جودة فيديو معينة للمشتركين المميزين، والآن جاء دور كلمات الأغاني.
يُضاف تقييد عدد الأحرف إلى التكتيكات الأخرى التي شوهدت بالفعل على منصة الفيديو التقليدية: المزيد من الإعلانات، واختبارات بجودة صور مختلفة، وحظر الحيل أو الإضافات التي تسمح للمستخدمين بتجاوز الإعلانات، بالإضافة إلى تحسينات مثل طريقة... ضغط الفيديو لضبط التجربة.
في هذا السياق، يشعر العديد من المستخدمين بأن نموذج "فري ميوم" يميل بشكل متزايد نحو جانب الاشتراك. لا تزال الخيارات المجانية موجودة، ولكن مع حوافز أقل فأقل مقارنة بالبدائل التي تبقي المزيد من الميزات مفتوحة.بالنسبة للبعض، سيكون الأمر مجرد إزعاج بسيط؛ أما بالنسبة للآخرين، فسيكون السبب الحاسم للتخلي عن المنصة أو تغيير تطبيقات الموسيقى.
علاوة على ذلك، يأتي هذا التغيير بعد أن ظل موقع يوتيوب ميوزك يقدم كلمات الأغاني بدون تكلفة إضافية لسنوات، مما يعزز الشعور بـ "الدفع مقابل شيء كنت أملكه بالفعل". عندما تقوم منصة ما بإزالة ميزة راسخة، يكون التأثير على تصور الخدمة عادةً أكبر مما لو كانت ميزة تم إطلاقها حديثًا..
الضغط على الاشتراكات وسياق سوق البث المباشر
في قطاع بث الموسيقى، تتمثل الأولوية بالنسبة للعديد من الشركات في زيادة الإيرادات لكل مستخدم وتحسين البنية التحتية (أنواع الخوادم). جوجل ليست استثناءً: فهي تحتاج إلى المزيد من الأشخاص للانتقال من نموذج الدعم الإعلاني إلى الاشتراكات المتكررة.، وهو دخل أكثر قابلية للتنبؤ من مجرد الإعلان.
إن تقييد عدد الأحرف يضيف إلى التكتيكات الأخرى التي شوهدت بالفعل على منصة الفيديو التقليدية: المزيد من الإعلانات، والاختبارات بجودة صور مختلفة، وحظر الحيل أو الإضافات التي سمحت للمستخدمين بتجنب الإعلانات. الفكرة واضحة: جعل النسخة المجانية أقل ملاءمة واكتمالاً.لذا ينتهي الأمر ببعض المستخدمين إلى اختيار الاشتراك المميز بسبب الإرهاق تقريباً.
في الوقت نفسه، تتنافس خدمة يوتيوب ميوزك مع عمالقة مثل سبوتيفاي أو أبل ميوزك، حيث تظل كلمات الأغاني جزءًا من الحزمة القياسية. بينما يقلل موقع يوتيوب من هذه الميزة في خطته المجانية، يتباهى منافسوه بتحسينات مثل ترجمة كلمات الأغاني، ومزامنة أكثر دقة، وإمكانية الوصول دون اتصال بالإنترنت للمشتركين.كل هذا دون إزالة تجربة المشاهدة الأساسية للمستخدمين غير المشتركين.
هذا التناقض يجعل قرار جوجل أكثر إثارة للجدل، خاصة في أوروبا، حيث المنافسة بين خدمات البث قوية ويجد المستخدمون سهولة أكبر في تغيير المنصات. قد تشجع هذه الخطوة البعض على الدفع، ولكنها قد تترك الباب مفتوحًا أيضًا أمام الآخرين لتجربة بدائل لا تقيد الوضع المجاني بنفس القدر..
إلى جانب الضغوط التجارية، تلعب تكاليف الترخيص والاتفاقيات مع ناشري الموسيقى دورًا هامًا. تتضمن إدارة كلمات الأغاني دفع مبالغ لأصحاب الحقوق، وأي جهد إضافي في الميزات المتقدمة - مثل الكلمات الديناميكية أو المترجمة - يزيد من التكلفة. إن تحويل هذا الجزء إلى ميزة مميزة يتناسب مع منطق "الدفع فقط لمن يستخدمه بكثرة".، على الرغم من أن ذلك كان على حساب التضحية ببعض حسن نية أولئك الذين كانوا يستخدمونه لسنوات دون أي تكلفة.
كيف تتم مقارنة خدمة يوتيوب ميوزك بخدمة سبوتيفاي وغيرها من البدائل؟
لا مفر من المقارنة مع الخدمات الأخرى. على سبيل المثال، يوفر تطبيق سبوتيفاي كلمات الأغاني لكل من المستخدمين المجانيين والمدفوعين.أصبح هذا الأمر سمة مميزة تقريباً لمستخدمي التطبيق يومياً. حتى أن الشركة جربت نموذجاً أكثر تقييداً باستخدام الرسائل، لكن الشكاوى كانت كثيرة لدرجة أنها اضطرت في النهاية إلى تصحيح المسار وإعادة الوصول العام.
أما خدمة Apple Music، من جانبها، فتُخصّص التجربة الكاملة لمشتركيها فقط، إذ لا يوجد لديها مستوى مجاني مماثل، ولكن لم تتخذ الشركة أي خطوات لإخفاء كلمات الأغاني خلف ميزة إضافية ضمن الخدمة المدفوعة نفسها.أي شخص يدخل نظامهم البيئي يعلم أن كل شيء مرتبط بالرسوم الشهرية، دون أي مفاجآت لاحقة.
في حالة يوتيوب ميوزيك، فإن هذا التخفيض يضيف إلى كتالوج مجزأ بالفعل بين المستخدمين المشتركين وغير المشتركين. تتضمن الخطة المميزة إزالة الإعلانات، والاستماع في الخلفية، والتنزيلات دون اتصال بالإنترنت، والآن، الوصول الكامل إلى كلمات الأغاني.من بين التفاصيل الأخرى. في أوروبا، يبلغ السعر الشهري حوالي 11 يورو، مع وجود اختلافات حسب البلد ونوع الخطة.
واستجابةً لذلك، يُفضّل العديد من المستخدمين البدائل الخارجية للتعويض عن غياب كلمات الأغاني. تطبيقات مثل Musixmatch و Shazam أو مواقع إلكترونية أخرى مُخصصة لهذا الغرض. تتيح لك هذه الميزة متابعة كلمات الأغاني في نفس الوقت أو الاطلاع على الكلمات الكاملة خارج تطبيق يوتيوب ميوزك.ليس الأمر مريحاً مثل دمجه، ولكنه يجنبنا دفع المال لمجرد استعادة شيء كان يأتي بشكل قياسي.
ومع ذلك، قد تؤثر خطوة جوجل على اللاعبين الآخرين في السوق على المدى المتوسط. إذا نجحت التجربة بالنسبة لهم من حيث الاشتراكات الجديدة، فلن يكون من المفاجئ رؤية قيود مماثلة على منصات أخرى.على الرغم من أن معظمهم يفضلون في الوقت الحالي الإبقاء على الرسائل كميزة مفتوحة تعمل على تحسين الاحتفاظ بالمستخدمين، حتى في المستوى المجاني.
ماذا يعني هذا التغيير بالنسبة للمستخدمين في إسبانيا وأوروبا؟
بالنسبة لمستخدمي يوتيوب ميوزك في إسبانيا أو غيرها من الدول الأوروبية، يكون التأثير الرئيسي فورياً: تصبح التجربة المجانية أكثر محدودية وأقل تنافسية مقارنة بتطبيقات الموسيقى الأخرى.قد تختلف التجربة تبعاً لـ أنواع الإنترنت تتوفر البدائل ويسهل الوصول إليها.
سيلاحظ المستخدمون الأكثر استخداماً، الذين يستخدمون الأحرف يومياً، هذا الانخفاض بشكل أوضح. في حالته، الرسالة واضحة: إما أن يدفع، أو أن يعتاد على العيش بدون إحدى الأدوات التي كان يستخدمها بكثرة.بالنسبة لأولئك الذين بالكاد ينظرون إلى علامة التبويب النصية، سيكون التأثير أقل، على الرغم من أن القرار يعزز الشعور بأن النموذج المجاني أصبح محدودًا بشكل متزايد.
وفي أوروبا، تراقب المنافسة التنظيمية هذه الأنواع من التغييرات عن كثب، لأن يراقب المنظمون عن كثب كيفية تعديل المنصات الكبيرة لنماذج أعمالها والعواقب المحتملة على المنافسة.في الوقت الحالي، لا توجد أي مؤشرات على أن هذا القرار سيواجه عقبة تنظيمية، ولكنه يضيف إلى سياق تخضع فيه جوجل بالفعل للتدقيق بسبب ممارسات أخرى.
في الوقت نفسه، تواصل المنصات الأخرى تحسين استراتيجياتها الخاصة: يركز بعضها على تحسين النسخة المجانية دون المساس بالميزات الرئيسية، بينما يرفع البعض الآخر الأسعار ولكنه يحترم ما يمتلكه المستخدم بالفعل. تضع خطوة يوتيوب ميوزك الشركة في الجانب الأكثر عدوانية من الطيف، حيث تعطي الأولوية للتحويل إلى Premium على حساب الحفاظ على التجربة المجانية سليمة..
بشكل عام، يُعد تحول يوتيوب ميوزك نحو كلمات الأغاني عرضاً آخر لما يتجه إليه سوق البث المباشر: تنازلات أقل لغير المشتركين، ودفع أكبر نحو الاشتراكات، وتجربة مجانية تفقد تدريجياً الميزات التي كانت تبدو مضمونة في السابق.
